Gelöst
5G nur wenig Geschwindigkeit
vor 5 Jahren
Hallo, bei uns wurde 5G ausgebaut aber selbst wenn ich nur 50 Meter vom Mast weg stehe habe ich nur eine Geschwindigkeit von maximal 20 Mbit 🤔 sollte 5G nicht schneller sein? Habe das Samsung S20 5G und einen Vertrag inklusive 5G . Muss man am Handy irgendwas einstellen um 5G nutzen zu können? 5G Zeichen auf weißem Hintergrund ist da beim Handy.
LG
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vor 3 Jahren
in
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vor 2 Jahren
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vor 5 Jahren
jede Funktechnik ist ein shared Medium. es gibt kein Schneller pro User, wenn du nicht weißt, wie viele User gerade insgesamt Daten in herunterladen. Zudem ist 5G auch nicht gleich 5G . im 5G auf einem LTE800 Huckepack steht zudem dem 5G nur wenig Spektrum zur Verfügung.
Außerdem ist das S20 sowieso ein 5G Krücke mit etlichen Limitationen und auch die Telekom Sendemasten sind teilweise noch nicht optimal konfiguriert,
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Stefan Ja ist leider ein Samsung Ding das 5G mot dem Samsung S20 5G aber dennoch bin ich eigentlich ganz zufrieden mit dem Teil und eigentlich brauche ich auch 5G nicht wirklich weil ich mit LTE oder LTE + für meine Zwecke genug Geschwindigkeit habe. Aber da ich nun das Handy habe wäre es auch schön gewesen wenn es wie erwartet funktioniert hätte 😏
Antwort
von
vor 5 Jahren
klar, nur ist halt auch deine Erwartungshaltung falsch,
Viele sind vom Begriff 5G geblendet, wissen aber gar nicht dass es da verschiedene Techniken gibt.
Was bei dir als 5G zum Einsatz kommt, ist kein "echtes" 5G sondern eine Variante in der ein LTE Basisträger and mit einem 5G Träger aufgemotzt wird
"echtes" 5G ist in Deutschland praktisch noch nicht vorhanden, selbst das ist aber noch nicht das schnellste 5G ..
Das kommt erst mit 5GMicrowave, falls es jemals kommt. Wenn's da mal neblig ist, hast du praktisch keine Reichweite mehr, weil das Wasser in der Luft schon den Empfang stört. Von indoor 5G microwave wollen wir gar nicht erst reden.
Antwort
von
vor 5 Jahren
So es gibt Neuigkeiten. Ich habe nun einen Bekannten, der auch ein Samsung S20 5G hat, gebeten sich etwa an die gleiche Stelle zu stellen an der ich gestern stand ( etwa 50 Meter vom Mast entfernt ) er hat ebenfalls das 5G Zeichen und einen Geschwindigkeitstest gemacht ... was soll ich sagen, bei ihm waren es ca. 700 Mbps im Download und ich dagegen hatte mit dem gleichen Handy nur ca 16 Mbps???? Kann mir das jemand erklären? Dann muss es doch am Handy liegen oder?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
um das vergleichen zu können, müsstet ihr schon gemeinsam an derselben Stelle stehen und die gleichen Anwendungen nutzen, sonst spielen da doch wieder unterschiedliche Faktoren rein.
Ist er denn auch Kunde bei uns und hat das Gerät bei uns erworben?
Funktioniert sonst alles mit deinem Endgerät?
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Mandy, wir standen beide an der gleichen Stelle nebeneinander und bei ihm war die Geschwindigkeit eben wesentlich höher 😒 ausser das das Handy im Browser manchmal einfriert ist eigentlich alles in Ordnung mit meinem Handy. Muss ich vielleicht am Handy irgendwas einstellen 🤔 5G ist natürlich aktiviert. Wäre für Hilfe dankbar. Nicht das doch was mit meinem Handy nicht stimmt.
LG
Antwort
von
vor 5 Jahren
kann es sein, dass Sie den Energiesparmodus aktiviert haben, Ihr Bekannter aber nicht?
Das würde den Unterschied in der Geschwindigkeit erklären.
Hier: 5G -Netz-Vertrag-Galaxy-S20-Plus- 5G - DBT /td-p/4647750/page/2" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Unterwegs/ 5G -Netz-Vertrag-Galaxy-S20-Plus- 5G - DBT /td-p/4647750/page/2 gibt es einen ähnlichen Beitrag dazu.
Grüße
Mandy S.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nope, Energiesparmodus ist aus, daran kann es nicht liegen. Jedoch muss es an irgendwas liegen da laut Facebook schon mehrere in meiner Region das 5G getestet haben und alle hatten ca. 500-700 Mpbs 🤔
LG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich könnte Ihnen die SIM-Karte noch austauschen.
Vorab können Sie wie in dem verlinkten Beitrag erwähnt einmal versuchen, die Netzeinstellungen im Gerät zurück zu setzen.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Mandy, erst mal vielen Dank das Du bemüht bist mir zu helfen. Netzeinstellungen habe ich zurück gesetzt schon, löste das Problem aber nicht. Denkst Du es könnte an der Sim liegen? Dann würde ich mich freuen wenn ich eine neue bekommen könnte.
LG
Antwort
von
vor 5 Jahren
Grüße
Mandy S.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich hab zu Danken. Werde dann auf jeden Fall berichten.
LG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Greta2000
Guten Abend,
ich nutze 5G nicht da es nur via DSS bereit gestellt wird auf der 2100Mhz Frequenz und die Geschwindigkeit langsamer ist, außer im Upload, da werden um die 100MBit/s erreicht.
Zuvor wurde meine Station modernisiert und LTE schaufelt mir über 550MBit/s aufs Handy ohne wenn und aber 🙂, leider sagt die Karte mit max. 375MBit/s über LTE sowie auch 5G .
Freundliche Grüße
Screenshot_20201101-182737~2.png
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Greta2000,
danke für deine Geduld.
Die Fachabteilung würde dir zu einem Gerätetausch raten. Diesen kannst du auf unserer Homepage beantragen. Eine Netzeinschränkung konnten die Kollegen nicht feststellen.
Viele Grüße
Sarah E.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sarah, könntest ich im Zuge des Gerätetausches auch ein anderes Handy nehmen und könnte ich den Tausch auch über den TelekomShop hier in der Nähe machen? Danke für Deine Bemühungen
LG
Antwort
von
vor 4 Jahren
ein anderes Gerät kannst du dir leider nicht aussuchen.
Du kannst das Gerät natürlich auch über einen Telekom Shop einsenden lassen.
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ein anderes Gerät kannst du dir leider nicht aussuchen.
Du kannst das Gerät natürlich auch über einen Telekom Shop einsenden lassen.
Viele Grüße
Sarah E.
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Uneingeloggter Nutzer
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