500 MB Datengeschenk nicht einlösbar.
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
ich kann leider in der MeinMagenta App mein 500 MB Datengeschenk nicht einlösen, erfülle aber eigentlich alle angegebenen Voraussetzungen:
- ich bin eingeloggt und mein Vertrag ist verknüpft
- mein Tarif MagentaMobil S Young ist für die Teilnahme geeignet
- mein Datengeschenk wurde noch nicht eingelöst und wird mir weiterhin als verfügbar angezeigt
- meine App ist auf dem aktuellsten Stand (hab sie auch schon mal deinstalliert)
Stattedessen erhalte ich immer die Fehlermeldung "Leider hat die Aktivierung bzw. Einlösung Ihres Geschenks nicht geklappt. Bitte versuche Sie es später noch einmal"
Und ja, ich habs auch schon später noch mal versucht, bzw versuche es seit ein paar Wochen regelmäßig, aber es mag nicht klappen
Vielen Dank für die Hilfe!
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