Hallo zusammen,

im August 2021 hatte ich online ein Smartphone OppoA94 5G bestellt.

Nach Auftreten eines Fehlers zurückgesandt.

Austauschgerät mit gleichem Fehler.

Vorgang wiederholt sich 2 Mal.

Bei Rücksendung des  3. Austauschgeräts Mitteilung, dass keine weitere Zusendeun erwünscht ist.

Trotzdem wurde jetzt ein 4. Austauschgerät versandt, dessen Annahme ich heute verweigert habe.

Telefonate von insgesamt über 2 Stunden mit den verschiedensten Service-Mitarbeitern waren ergebnislos.

Versuche über Kontaktformulare blieben unbeantwortet.

Muss man sich erst an die Presse wenden, um bei der Telekom Gehör zu finden?

MfG