Hallo zusammen,

ich habe seit gestern ein seltsames Problem. Ich hatte bis gestern ein iPhone, welches ich nun durch ein Alternativ-Gerät ersetzt habe. Die bisherige Visual Mailbox habe ich von meinem Helpdesk durch die Mobilbox Pro ersetzen lassen, die Bestätigungs-SMS kam auch wie erwartet.

Wenn ich nun versuche, auf die 3311 umzuleiten, kriegt der Anrufer die Ansage "Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt...". Wenn ich von dem Gerät aus die 3311 direkt anrufe (sollte ja immer gehen), kriege ich die selbe Ansage. Ich habe schon sämtliche GSM-Codes für die Rufumleitungen ausprobiert, auch die Variante "Vorwahl+13+Rufnummer", aber im Endeffekt lande ich immer bei der Ansage "Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt...".

Ich komme gerade irgendwie nicht weiter, ich habe es nun mit verschiedenen Handys ausprobiert, aber auch da kein Erfolg. Im iPhone kann ich die 3311 auch nicht anrufen...

Hat sich die Rufnummer der Mailbox geändert oder habe ich etwas falsch verstanden?

Vielen Dank schonmal für die Hilfe,

Beregond