Gelöst
2. Hauptkarte im Kundenkonto in Pluskarte umwandeln
vor 3 Jahren
Hallo liebe Telekom hilft Community,
ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, das wäre super ich Frage für die Eltern meiner Freundin und zwar gibt es dort folgendes Szenario:
Es besteht ein Kundenkonto / Hauptkonto wo 3 Verträge drunter laufen.
1x MagentaMobil S Flex
+ Family Card S (Wird auch so als Zusatzkarte angezeigt im Kundenkonto)
und dann noch einen weiteren Vertrag
1x MagentaMobil S Flex
Nun würde man gerne diese zweite Hauptkarte umwandeln in eine Pluskarte, da ja alle Verträge auf einem Kundenkonto laufen.
Anschließend soll dann noch die erste Hauptkarte verlängert werden und auch die FamilyCard soll dann in eine Pluskarte umgewandelt werden. Das ist auch soweit kein Problem und würde auch schon jetzt über das Kundencenter so buchbar sein, man möchte allerdings sich erst vergewissern, dass man auch diese zweite Hauptkarte umwandeln kann in eine Pluskarte zugehörig zur ersten Hauptkarte.
Ich hoffe, ich hab es einigermaßen verständlich beschrieben, ich bin da echt nicht gut drin.
Danke für jede Hilfe!
Liebe Grüße
648
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.