Solved

100GB Geschenk geht nicht.

3 years ago

Guten Abend leute, ich habe ein Problem. 

 

Ich wollte das Datengeschenk 100GB von der Telekom einlösen... Nur wenn ich auf "Zur Startseite & Einlösen" drücke passiert nichts.

 

Ich habe ein Prepaid Vetrag, Magenta Mobil L seit 4 Monaten. 

 

 

 

Vielen Dank schonmal im vorraus.

696

6

    • 3 years ago

      Herzlich willkommen @Harun_61 

       

      1. bitte ggfs ein Update der MeinMagenta App durchführen 

      2. Das Smartphone evtl mal ausmachen und wieder anmachen 

      3. sonst auf pass.telekom probieren 



      Viele Grüße 

      3

      Answer

      from

      3 years ago

      @Harun_61 
      Die Probleme sind bekannt, hänge Dich bitte hier mit ran, da ist das Team informiert:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/100gb-Geschenk-probleme/m-p/5966175#M121767

      Answer

      from

      3 years ago

      dunikohler

      3. sonst auf pass.telekom probieren

      3. sonst auf pass.telekom probieren
      dunikohler
      3. sonst auf pass.telekom probieren

      @dunikohler 

      Soll nur für Geschäftskunden gelten.

       

      Wenn deine ersten beiden Punkte auch nicht funktionieren, dann ist die Verlinkung von @ Geralt von Riva sinnvoll.

       

       

      Answer

      from

      3 years ago

      Danke, ich habe vorhin beim Kundenservice angerufen. Innerhalb 1 Minute haben die das sofort gebucht für mich. 

       

      Vielen dank für eure Hilfe

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @Harun_61 
      Die Probleme sind bekannt, hänge Dich bitte hier mit ran, da ist das Team informiert:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/100gb-Geschenk-probleme/m-p/5966175#M121767

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Danke, ich habe vorhin beim Kundenservice angerufen. Innerhalb 1 Minute haben die das sofort gebucht für mich. 

       

      Vielen dank für eure Hilfe

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...