Hallo Helfer,

nachdem ich mich für die Nutzung der MagentaCloud über das Kundencenter angemeldet hatte, bekam ich wenige Tage später per Post die Auftragsbestätigung dazu. Leider führten danch alle Vesuche mich in der Cloud anzumelden immer wieder nur zur Seite mit der Auswahl der zu buchenden Cloudpakete (so wie das vor der Anmeldung passierte).

Wenn ich mich mit den Login-Daten meiner Eltern anmelde, klappt alles wie erwartet. Ich bin nach wenigen Klicks in der Cloud drin.

Wo liegt der Fehler, der mir den Zugang zu meiner Cloud verwehrt?

Danke für die Unterstützung