We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
.webp "Angebote anzeigen")
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Fehler ist schon ne Weile bekannt, wann es behoben wird ist noch nicht ersichtlich.
Hier mal die derzeit noch laufenden Fehler:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Fehler-und-Verbesserungsvorschlaege/ta-p/5465378
0
vor 3 Jahren
Und das schlimme daran ist, dass die so veränderten Fotos nach dem herunterladen so bleiben!! Auch die Größe der Datei hat sich verändert, scheinbar werden sie zusätzlich komprimiert, was sich dann negativ auf die Qualität auswirkt. :-((
Gaaanz schlecht!! Bitte unbedingt fixen.
Beispiel im Anhang
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Bruni56 ,
ich kann nachvollziehen, dass dies schlimm bzw. ärgerlich ist, wenn die Bilder nicht mehr so sind, wie sie ursprünglich waren. Ich kann leider keinen Zeitansatz nennen, zu wann dies genau behoben wird. Mein letzter Stand ist "wird in Kürze behoben sein".
Auch wenn dies sehr abgedroschen klingen mag, bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Ich wünsche einen schönen 1. Mai.
Gruß
Sese
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mein letzter Stand ist "wird in Kürze behoben sein".
@Sebastian S.
"... in Kürze ..." ist wohl inzwischen vorbei 😉 , gibts dazu einen neuen Stand?
vor 3 Jahren
Ich wollte mich da auch kurz noch mal einmischen, ich habe genau das gleiche Problem, Deine Frage ist ja nun schon aus dem April und es ist immer noch nicht gelöst, sehr ärgerlich: einmalige Fotos, die nun verdorben sind, ich hoffe es gibt irgendwann noch eine Lösung, beste Grüße Sascha
73
Antwort
von
vor 2 Jahren
Noch mal lass mich endlich in Ruhe .
Antwort
von
vor 2 Jahren
Noch mal lass mich endlich in Ruhe:
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen, da wir zum Thema nichts mehr beitragen können und der Thread nur noch eskaliert, werden wir den Thread hiermit schließen. Telekom hilft Team
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Buerga @HCG @rainer1809
ich habe heute die Rückmeldung erhalten, dass der Fehler behoben wurde. Könnt ihr dies bestätigen? Ich freue mich auf Eure Rückmeldung.
Grüße
Alexander M.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Buerga
wir haben nun wieder eine Antwort aus der Fachabteilung bekommen. Scheinbar ist es tatsächlich "nur" die Ansicht in der App, bzw. auf der Webseite der Cloud, wo die Bilder so breit gezogene Ränder haben. Die Dateien selbst scheinen ja noch in Ordnung zu sein, denn sowohl in der Offline-Ansicht, als auch über den vor einiger Zeit bereitgestellten Freigabelink, sind die Fotos wieder "normal".
Eine Account spezifische Reparatur ist nicht möglich.
Gruß
Jürgen U.
0