Hallo in die Runde,

auf meiner MagentaCloud habe ich viele Videos in den Formaten MP4, MOV und MPG (MPEG2).

In der Regel wird ein Video beim Anklicken der Datei angezeigt (gestreamt) und kann parallel dazu auch heruntergeladen werden.

Alle drei Formate kann ich problemlos herunterladen und am Rechner (Windows 10) abspielen (z.B. mit VLC).

Sehr irritierend ist aber, dass nur Videos im Format MP4 und MOV sofort in MagentaCloud-Fenster laufen, nicht aber Format MPG.

Bei allen MPG-Videos kommt die Fehlermeldung „Fehler beim Laden von .....mpg“ wie hier unten:

Wie gesagt, die selben Dateien lassen sich problemlos herunterladen.

Dies ist der Fall sowohl unter Firefox als auch Internet Explorer.

Dieses „Verhalten“ und die Fehlermeldung bei mpg-Dateien gab es früher nicht.

Leider kann ich keinen genauen Zeitpunkt nennen, ab wann es auftrat. Grob geschätzt würde ich sagen, noch vor 1-2 Jahren war alles OK.

Im Prinzip kann ich damit leben, da ich die Videos ja auf meinem Rechner habe und sie mir nicht in MagentaCloud anschaue.

Nur für andere Familienangehörige oder im Freundeskreis ist die Fehlermeldung irritierend und kontraproduktiv. Sie denken, die Fehlermeldung betrifft auch das Herunterladen, nichts funktioniere und geben auf 😕 

Weiß jemand Rat?

Danke im Voraus