Gelöst
Upgrade von Magenta Cloud nicht möglich
vor 2 Monaten
Hallo
ich habe momentan die kostenlose Version von Magentag Cloud. Bei mir beinhaltet diese 25 GB.
Nun würde ich gerne upgraden auf Magenta Cloud M (wegen Online Office). Dies ist jedoch nicht möglich, da ich kein Telekom Kunde mehr bin. Ich habe allerdings einen Prepaid-Vertrag von Telekom.
Die Telefon KI hilft mir auch nicht weiter.
Weiß jemand einen Ausweg?
DANKE!
Uli
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 31.01.2026 15:36 eskaliert.
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vor 2 Monaten
ich kein Telekom Kunde meh
Hallo
ich habe momentan die kostenlose Version von Magentag Cloud. Bei mir beinhaltet diese 25 GB.
Nun würde ich gerne upgraden auf Magenta Cloud M (wegen Online Office). Dies ist jedoch nicht möglich, da ich kein Telekom Kunde mehr bin. Ich habe allerdings einen Prepaid-Vertrag von Telekom.
Die Telefon KI hilft mir auch nicht weiter.
Weiß jemand einen Ausweg?
DANKE!
Uli
Seit wann nicht mehr und warum
@uli-haas561
0
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vor 2 Monaten
So versuchen
https://cloud.telekom-dienste.de/tarife
Ganz unten..
https://www.telekom.de/zubuchoptionen/magenta-cloud
@uli-haas561
0
0
vor 2 Monaten
Danke für den Tipp, klappt leider nicht (obwohl ich mit meinem Telekom-Login angemeldet bin)
0
9
von
vor 2 Monaten
Hallo @uli-haas561 ,
das freut mich zu Lesen.
Vielen Dank für diese Rückmeldung.
Viele Grüße
Natascha
0
von
vor 2 Monaten
Hallo
leider geht immer noch nix vorwärts, kommt da noch was?
Grüße
Uli
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @uli-haas561
Vielen Dank für das spontane, sehr freundliche Telefonat. 😊 Hier ist wie besprochen der Link für die Registrierung eines Freemail-Kontos: https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/email/registration/registration.xhtml
Nach der Registrierung haben Sie die Möglichkeiten, MagentaCLOUD M zu buchen. Bei weiteren Fragen dazu gerne wieder hier melden.
Und sorry noch mal, dass Ihr Anliegen nicht weiter bearbeitet wurde. Hier kam es leider zu einem Missverständnis unsererseits. 🩷
Ich wünsche einen schönen Tag.
Viele Grüße Nadine
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @uli-haas561
Vielen Dank für das spontane, sehr freundliche Telefonat. 😊 Hier ist wie besprochen der Link für die Registrierung eines Freemail-Kontos: https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/email/registration/registration.xhtml
Nach der Registrierung haben Sie die Möglichkeiten, MagentaCLOUD M zu buchen. Bei weiteren Fragen dazu gerne wieder hier melden.
Und sorry noch mal, dass Ihr Anliegen nicht weiter bearbeitet wurde. Hier kam es leider zu einem Missverständnis unsererseits. 🩷
Ich wünsche einen schönen Tag.
Viele Grüße Nadine
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