Gelöst

Upgrade von Magenta Cloud nicht möglich

vor 11 Tagen

Hallo 

ich habe momentan die kostenlose Version von Magentag Cloud. Bei mir beinhaltet diese 25 GB. 

Nun würde ich gerne upgraden auf Magenta Cloud M (wegen Online Office). Dies ist jedoch nicht möglich, da ich kein Telekom Kunde mehr bin. Ich habe allerdings einen Prepaid-Vertrag von Telekom.

Die Telefon KI hilft mir auch nicht weiter.

Weiß jemand einen Ausweg?

DANKE!

Uli

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Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 31.01.2026 15:36 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 5 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Tagen

      uli-haas561

      ich kein Telekom Kunde meh

      Hallo 

      ich habe momentan die kostenlose Version von Magentag Cloud. Bei mir beinhaltet diese 25 GB. 

      Nun würde ich gerne upgraden auf Magenta Cloud M (wegen Online Office). Dies ist jedoch nicht möglich, da ich kein Telekom Kunde mehr bin. Ich habe allerdings einen Prepaid-Vertrag von Telekom.

      Die Telefon KI hilft mir auch nicht weiter.

      Weiß jemand einen Ausweg?

      DANKE!

      Uli

      uli-haas561

      ich kein Telekom Kunde meh

      Seit wann nicht mehr und warum

      @uli-haas561 

      0

      0

    • vor 11 Tagen

      Danke für den Tipp, klappt leider nicht (obwohl ich mit meinem Telekom-Login angemeldet bin)

       

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      9

      von

      vor 9 Tagen

      Hallo @uli-haas561 ,

       

      das freut mich zu Lesen.

      Vielen Dank für diese Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      0

      von

      vor 6 Stunden

      Hallo

      leider geht immer noch nix vorwärts, kommt da noch was?

      Grüße

      Uli

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @uli-haas561

       

      Vielen Dank für das spontane, sehr freundliche Telefonat. 😊 Hier ist wie besprochen der Link für die Registrierung eines Freemail-Kontos: https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/email/registration/registration.xhtml

       

      Nach der Registrierung haben Sie die Möglichkeiten, MagentaCLOUD M zu buchen. Bei weiteren Fragen dazu gerne wieder hier melden.

       

      Und sorry noch mal, dass Ihr Anliegen nicht weiter bearbeitet wurde. Hier kam es leider zu einem Missverständnis unsererseits. 🩷

       

      Ich wünsche einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße Nadine 

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Hallo @uli-haas561

       

      Vielen Dank für das spontane, sehr freundliche Telefonat. 😊 Hier ist wie besprochen der Link für die Registrierung eines Freemail-Kontos: https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/email/registration/registration.xhtml

       

      Nach der Registrierung haben Sie die Möglichkeiten, MagentaCLOUD M zu buchen. Bei weiteren Fragen dazu gerne wieder hier melden.

       

      Und sorry noch mal, dass Ihr Anliegen nicht weiter bearbeitet wurde. Hier kam es leider zu einem Missverständnis unsererseits. 🩷

       

      Ich wünsche einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße Nadine 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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