Gelöst

Upgrade von Magenta Cloud nicht möglich

vor 11 Tagen

Hallo 

ich habe momentan die kostenlose Version von Magentag Cloud. Bei mir beinhaltet diese 25 GB. 

Nun würde ich gerne upgraden auf Magenta Cloud M (wegen Online Office). Dies ist jedoch nicht möglich, da ich kein Telekom Kunde mehr bin. Ich habe allerdings einen Prepaid-Vertrag von Telekom.

Die Telefon KI hilft mir auch nicht weiter.

Weiß jemand einen Ausweg?

DANKE!

Uli

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 31.01.2026 15:36 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Hallo @uli-haas561

       

      Vielen Dank für das spontane, sehr freundliche Telefonat. 😊 Hier ist wie besprochen der Link für die Registrierung eines Freemail-Kontos: https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/email/registration/registration.xhtml

       

      Nach der Registrierung haben Sie die Möglichkeiten, MagentaCLOUD M zu buchen. Bei weiteren Fragen dazu gerne wieder hier melden.

       

      Und sorry noch mal, dass Ihr Anliegen nicht weiter bearbeitet wurde. Hier kam es leider zu einem Missverständnis unsererseits. 🩷

       

      Ich wünsche einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße Nadine 

      Hinweis

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