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vor 5 Jahren
Ja, LEIDER!?
Muss seit 4 Tagen meinen kompletten PC neu aufbauen (nicht wegen der Cloud
. Dann habe ich die Synchronisation (mit einer noch vorhanden 5er Version) gestartet und seit 4 Tagen synchronisiert er sich "blöd" bei 32 GB Volumen. das habe ich dann heute unterbrochen , bin dann mal ins Netz und habe die neueste Version installiert . Seitdem zeigt das Icon "Synchronisation wird vorbereitet", zeigt aber auch an, dass ich nicht eingeloggt bin. Auf der MC-Webseite sehe ich aber alle Daten......
Was ist nun zu tun?
Besten Gruß
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Es klingt zunächst danach, dass bei der Installation der neuen Software zu Schwierigkeiten gekommen ist. Daher wäre eine Neuinstallation ratsam:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Software-vollstaendig-deinstallieren/ta-p/3922849
Viele Grüße
Oliver I.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Leider hilft auch die komplette De- und anschließende Neuinstallation nur 1x. Am nächsten Tag funktioniert es nicht mehr und der Spaß beginnt von vorne. Ich habe mal in den Logs gestöbert und bin auf Folgendes gestoßen:
2019-12-10 08:29:30.6329 | Info | Thread: 1 | Updated setting version. New version -> 6.1.0.12 |
2019-12-10 08:29:30.7234 | Info | Thread: 1 | Start Application |
2019-12-10 08:29:31.4046 | Info | Thread: 1 | AssemblyVersion: 6.1.0.12 | App: MagentaCLOUD | OS : Microsoft Windows NT 10.0.17134.0 | Architecture: x64 |
2019-12-10 08:29:31.4355 | Info | Thread: 1 | End OnStartUp |
2019-12-10 08:29:31.5392 | Info | Thread: 1 | BackupAndRestoreStateContext: Processing state change from <Disabled> to <Disabled>. |
2019-12-10 08:29:31.5572 | Info | Thread: 1 | SyncStateContext: Processing state change from <Idle> to <Disabled>. |
2019-12-10 08:29:31.5631 | Info | Thread: 1 | BackgroundServiceManager: Stop all background services |
2019-12-10 08:29:31.5631 | Info | Thread: 1 | WebSocket: Stop |
2019-12-10 08:29:31.6968 | Info | Thread: 1 | Start check ShouldInitializeSession |
2019-12-10 08:29:31.7068 | Info | Thread: 4 | InitializeSession with semaphore. |
2019-12-10 08:29:31.7068 | Info | Thread: 4 | InitializeSession with semaphore start. |
2019-12-10 08:29:31.7247 | Info | Thread: 4 | PerformInitialize session |
2019-12-10 08:29:31.7387 | Info | Thread: 4 | Proxy Settings: Auto |
2019-12-10 08:29:31.7387 | Info | Thread: 4 | Proxy: UseAutoProxy is enabled |
2019-12-10 08:29:31.9801 | Error | Thread: 4 | InitializeSession with semaphore failed. | System.Security.Cryptography.CryptographicException
Zeichenabstände sind ungültig und können nicht entfernt werden.
bei System.Security.Cryptography.RijndaelManagedTransform.DecryptData(Byte[] inputBuffer, Int32 inputOffset, Int32 inputCount, Byte[]& outputBuffer, Int32 outputOffset, PaddingMode paddingMode, Boolean fLast)
bei System.Security.Cryptography.RijndaelManagedTransform.TransformFinalBlock(Byte[] inputBuffer, Int32 inputOffset, Int32 inputCount)
bei System.Security.Cryptography.CryptoStream.FlushFinalBlock()
bei System.Security.Cryptography.CryptoStream.Dispose(Boolean disposing)
bei System.IO.Stream.Close()
bei System.IO.Stream.Dispose()
bei HiDrive.Common.Services.HashEncryptionService.HashEncryptionService.DecryptInternal(Byte[] bytesToDecrypt, IHashEncryptionAlgorithm algorithm)
bei HiDrive.Common.Services.HashEncryptionService.HashEncryptionService.DecryptInternal(Byte[] dataToDecrypt)
bei HiDrive.Common.Services.HashEncryptionService.HashEncryptionService.Decrypt(Byte[] dataToDecrypt)
bei HiDrive.Common.DB.Encryption.UserEncryption.DecryptValueInternal(String value)
bei HiDrive.Common.DB.Encryption.UserEncryption.DecryptUser(User user)
bei HiDrive.Core.DB.Repository.UserRepository.UserRepository.GetActiveUser()
bei HiDrive.Core.Session.PerformInitialStartUp()
bei HiDrive.Core.Session.HandleInitialStart(Boolean openExplorer, Boolean madeFirstStepsWasFalse)
bei HiDrive.Core.Session.<PerformInitialize>d__64.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei HiDrive.Core.Session.<Initialize>d__68.MoveNext()
Das wiederholt sich.
Antwort
von
vor 5 Jahren
das sieht nicht gut aus.
Ist es möglich, dass Sie uns die gesamte Log-Datei per Kontaktformular (https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular) zukommen lassen? Dann können wir damit einmal auf unsere Kollegen zur Prüfung zugehen.
Viele Grüße
Oliver I.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nachtrag: Bei Aufruf der Einstellungen läßt isch nichts anpassen. Es kommt die Fehlermeldung "Die Software wird geschlossen"......
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von