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8 days ago
Hallöchen @bdk1,
danke für deinen Thread hier in der Community.
Ich bin dir ehrlich, ich hab auch keine Ahnung was das ist.😅 Ich würde das aber mal an unsere Kolleg*innen vom Backoffice geben. Kannst du mir dafür einmal verraten welches Smartphone mit welcher Softwareversion du nutzt?
Die Kolleg*innen haben da einen besseren Durchblick.😊
Viele Grüße Lisa
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8 days ago
Von wo kopierst du denn
Von meinmagentaapp?
@bdk1
Hast du nicht die magentacloud app ??
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8 days ago
Hallo zusammen
Habe Google Pixel8a ,Android 16, aber kein Telekom Mobil Vertrag!
Gehe immer über die Mein Magenta App und dann Kundencenter / Magenta Cloud,weil über Magentacloud App direkt komme ich nicht auf Einstellungen/Geräte und Sitzungen und somit nicht auf webdav !
Aber wie oben beschrieben funktionierte alle bis vor ca. 1 Monat !
Wahrscheinlich irgendeine Berechtigung,aber ich finde da leider nichts !
Gruss,
bdk1
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2
Answer
from
8 days ago
Mein Magenta App
Hallo zusammen
Habe Google Pixel8a ,Android 16, aber kein Telekom Mobil Vertrag!
Gehe immer über die Mein Magenta App und dann Kundencenter / Magenta Cloud,weil über Magentacloud App direkt komme ich nicht auf Einstellungen/Geräte und Sitzungen und somit nicht auf webdav !
Aber wie oben beschrieben funktionierte alle bis vor ca. 1 Monat !
Wahrscheinlich irgendeine Berechtigung,aber ich finde da leider nichts !
Gruss,
bdk1
Die mein magenta app erlaubt seit letztem update kein ablegen copieren von Inhalten...aus Datenschutz.. soll aber mit nächstem update wieder gehen..hier im thc gibt dazu einen..mehrere threads..
@bdk1
0
Answer
from
8 days ago
See here
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/magenta-app-benimmt-sich-komisch/6866c2a99265dc1e17760104?commentId=686ba7ade1d9454443063554
Und weitere
@bdk1
@Lisa W.
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Unlogged in user
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from
8 days ago
Hallo zusammen,das hängt wahrscheinlich mit der ganzen Softwareumgestaltung in der Telekomumgebung zusammen,passkey Umstellung etc.
Wie soll ich denn ohne Kopieren das Passwort in webdav nutzen,kein Zugang mehr mobil!
Bis jetzt war der Service der Telekom gut und auch ein Argument bei der Telekom zu bleiben,aber immer wieder Probleme mit den Zugängen,mit der mein Magenta App hatte ich schon einmal länger Probleme,dort mich anzumelden!
Wieso gibt es dazu nicht eine Servicemeldung bei solch gravierenden Unstellungen und lässt Kunden im Regen stehen?
Unfassbar!
Gruss,
bdk1
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4
Answer
from
8 days ago
Hallo,
sehr praktisch vor allen Dingen bei verdeckter Eingabe!🫤
0
Answer
from
8 days ago
Hallo @bdk1,
danke für die weiteren Infos. Ich habe das Anliegen jetzt einmal an die Fachabteilung weitergegeben. Mal sehen, ob es hierzu eine allgemeine Lösung gibt.
Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, geben wir hier Bescheid.
Gruß
Jürgen
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Answer
from
5 days ago
@bdk1
Ich habe nun eine Rückmeldung vorliegen.
Der Kollege aus der Fachabteilung hat es jeweils mit zwei Smartphones getestet. Jeweils im Chrome und im Firefox auf magentacloud.de eingeloggt, dort auf "Einstellungen" / "Geräte und Sitzungen" gewechselt und hier eine neue Sitzung angelegt. Der angezeigte Sitzungsschlüssel wurde kopiert (ganz normal Unicode im Zwischenspeicher). Er konnte in jedem ihm zur Verfügung stehenden WebDAV Client eingefügt werden.
Die Schwierigkeiten konnten somit nicht reproduziert werden.
Viele Grüße
Jürgen
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Unlogged in user
Answer
from
5 days ago
Hallo,
heißt das jetzt,Problem gelöst oder war kein Problem? Ich selber werde das gleich Mal ausprobieren.
Das würde ja den anderen frustrierten Usern,die damit auch Probleme hatten,widersprechen.
Gruss,
bdk1
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4 days ago
Hallo nochmal,
nein funktioniert nicht!
"Der Text kann nicht kopiert werden! " kommt immer noch bei meiner Passworteingabe!
Gruss,
bdk1
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4 days ago
Hallo,
jetzt nicht über die mein Magenta App sondern direkt über Chrome und Opera in Magenta Cloud eingeloggt,Passwort kopiert und weder in word Dokument noch Kopie in webdavclient funktionierte.
Gruss,
bdk1
0
1
Answer
from
4 days ago
Hallo @bdk1,
du hast das Passwort wie von meinen Kollegen @Jürgen U. beschrieben kopiert?
Das Vorgehen wurde wie berichtet in unserer Fachabteilung ausprobiert, dort funktioniert es.
Sonst verrate uns bitte Schritt für Schritt dein Vorgehen.
Viele Grüße
Heike
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Unlogged in user
Answer
from
4 days ago
Hallo,
nochmal zum 100ten, weil so oft ungefähr funktionierte das bis zu diesem Problem und ich habe es ja schon mehrmals beschrieben, bzw.
andere User hatten ja auch das Problem:
welches Handy und welches System benutzten hier die Tester ?
1.) Ich melde mich in der magentacloud an über chrome oder opera an,
2. ) ich gehe zu persönlichem Profil Einstellungen/Geräte und Sitzungen,
3.) Ich benenne eine neue Sitzung , es bildet sich entsprechend neues Passwort
4.) Dieses Passwort versuche ich nun in ein word Dokument z.B. zu kopieren oder in den wbdav client, so wie ich das bei
win 11 , Linux auch mache und es erscheint dei Meldung: "Der Text kann nicht kopiert werden" oder "Authentifizierung fehlgeschlagen".
Der Kopiervorgang an sich auf ein einfaches Dokument funktioniert nicht !
Gruss,
bdk1
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4 days ago
Hallo nochmal,
so von win11 aus komme ich auch seit gestern gar nicht mehr auf die Webdav Seite :
Auf https://magentacloud.de/remote.php/webdav konnte nicht zugegriffen werden !
Netzwerkfehler !
Was ist das denn schon weider ? Wird da an der Software gearbeitet ?
Furchtbar ärgerlich !
Gruss,
bdk1
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1
Answer
from
4 days ago
Hi @bdk1,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe das Ganze einmal direkt an den Fachbereich gespiegelt.
Sobald es eine Rückmeldung gibt, melde ich mich.
Viele Grüße
Heike
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Unlogged in user
Answer
from
4 days ago
Hallo zusammen,
habe jetzt auch nochmal auf webdav in Linux zugegriffen, das hat funktioniert !
scheint aktuell ein performance Problem zu sein, vielleicht wurde auf dem Server vorhin viel getestet
oder viel darauf zugegriffen ?
Gruss,
bdk1
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1
Answer
from
4 days ago
Hallo @bdk1,
Das ist eine sehr gute Frage, und ich muss leider gestehen, dass ich momentan keine Möglichkeit habe, die Fragen zu überprüfen oder zu validieren. Ich habe jedoch die Informationen der Meldung von Heike an die Fachabteilung mit angefügt.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
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Unlogged in user
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