Synchronisation von verschlüsseltem Ordner funktioniert nicht
8 months ago
Einer der Ordner in m einer MagentaCloud wurden verschlüsselt angelegt. Eine Zeitlang hat das funktioniert, mit meinem MagentaCloud Client auf dem PC habe ich bei dem Ordner das Verschlüsselt-Symbol gesehen. Dieser wie alle anderen Ordner wurden als lokal verfügbar festgelegt und ich konnte in das verschlüsselte Verzeichnis neue Dateien ablegen. Dies wurde dann auch synchronisiert.
Seit ein paar Wochen habe ich festgestellt, dass das Verschlüsselt-Symbol bei diesem Ordner nicht mehr angezeigt wird und die Unterverzeichnisse werden nur noch als Zahlenreihen angezeigt und können lokal am PC auch nicht mehr geöffnet werden.
In der MagentaCloud App auf dem Handy werden die Verzeichnisse aber mit dem Verschlüsselungs-Symbol angezeigt und nach Eingabe der Verschlüsselungs-Phrase kann ich die Dateien auch lesen.
Wenn ich meine MagentaCloud über den Web-Browser öffne, sehe ich den verschlüsselten Ordner mit dem Schloss-Symbol. Wenn ich darauf klicke wird angezeigt "keine Daten vorhanden, Laden Sie Inhalte hoch oder synchronisieren Sie Ihre Geräte! ", obwohl angezeigt wird, dass mehrere hundert Megabyte gespeichert sind. Ich habe mehrfach synchronisiert, aber nichts ändert sich.
Ich habe andererseits auch keine Möglichkeit gefunden, in dem PC MagentCloud Client nochmals die Verschlüsselungs-Phrase einzugeben.
Was läuft hier schief, wer kann mir helfen?
Vielen Dank im Voraus
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