‎Synchronisation von Office Dateien (Word; Excel) in iOS werden in der Cloud nicht synchronisiert

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Synchronisation von Office Dateien (Word; Excel) in iOS werden in der Cloud nicht synchronisiert

5 years ago

macOS 10.15 . magentacloud Version 5.2.2

Ich habe in meinem Magentaordner Dateien, die mit Officeanwendungen (Word, Excel) erstellt wurden.

Die Daten wurden auch in die Cloud übertragen.

Ändere ich hingegen die Dateien (Veränderung von Text oder Tabellen) werdem diese Änderungen nicht

synchronisiert. Die Clouddatei bleibt unverändert.

Ist das die Philosophie der MagentaCloud der Telekom?

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5 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @lutz.urner

Zur Philosophie der MagentaCloud habe ich mir nie Gedanken gemacht, da bin ich eher raus!

Allerdings arbeite ich täglich mit etlichen excel-Dateien (oder genauer *.calc-Dateien, da ich OpenOffice nutze).

Diese werden geöffnet, geändert und im Normalfall direkt von mir in die Wolke gespeichert, also auch geändert.

Wenn ich´s vergessen sollte, werde ich vor dem Schliessen von der Maschine gefragt, ob die Datei geändert werden soll.

Erfolgt diese Abfrage bei dir nicht?

schöne Grüße
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5 years ago
@lutz.urner
Das Team schaut von alleine hier rein. Das dauert dann halt etwas.

im folgenden Link bitte Deine Profildaten eintragen , damit ein Teamie Dich kontaktieren kann:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

Gib dann bitte hier eine Rückmeldung wenn erledigt. Wann sich dann jmd. meldet, hängt von der Arbeitslast der Teamies ab.
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5 years ago
vielen dank. werde ich tun.
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5 years ago
@lutz.urner
Ich erkenne, dass du deine Profildaten eingetragen hast.
Sehr gut ...

Jetzt heißt es abwarten ...

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5 years ago
Hallo @lutz.urner ,
es gibt 3 Wege, mit der denen Sie Daten über die Cloud managen können:
1. mittels App
2. mittels Netzlaufwerk
3. mittels Web-Abdresse
4. mittels Syncoronisationssoftware

Wie nutzen Sie die Cloud? Nur über die letzte Variante erfolgt die Syncronistaion.
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5 years ago
mittels magentacloud client, also mit der software mit der die sync laufen sollte.
tut sie auch. nur nicht, wenn ein bestehened doc geändert wird. am rechner ist die
änderung. in der wolke nicht .-)
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5 years ago
Hallo @lutz.urner,

ich gebe das gern in unsere Fachabteilung zur Prüfung weiter.

Allerdings habe ich beim Lesen den Eindruck, dass hier zwischendurch etwas fehlt oder Infos nachträglich gelöscht wurden. Daher muss ich noch mal nachfragen:

Verstehe ich es richtig, dass die Dateien nach dem Speichern nicht automatisch mit der CLOUD synchronisiert werden? Oder passiert dies auch nicht nach dem Schließen der Office-Anwendung, sondern nur wenn die Synchronisation manuell angestoßen wird? Oder erst nach einem PC-Neustart?

Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
Hallo!
Das Problem ist, dass eine Datei, die aus dem Magenta Synchronisationsordner (bspw. eine Excel-Datei) geöffnet wird und dann verändert, aktualisiert oder bearbeitet wird, zwar im Magenta Synchronisationsordner gespeichert werden kann. Die Änderungen werden auch
Berücksichtigt und sind beim Öffnen sichtbar.
Öffnet man aber die Datei bspw. auf der iOS Magenta App, ist der alter Stand nur vorhanden. Es spielt keine Rolle, ob die Excel-Anwendung geschlossen wurde oder noch aktiv ist.
Das Problem kann umgangen werden, wenn ich die Datei außerhalb des magenta Ordners öffne, ändere und dann speicher und anschließend wieder zurück in den Synchronisationsordner schiebe.
Ich hoffe nun das Problem verständlich beschrieben zu haben.
Viele Grüße

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from
5 years ago
Hallo @lutz.urner,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Alles klar. Ich erstelle eine Nachfrage in der Fachabteilung. Wenn ich eine Antwort habe, melde ich mich.

Viele Grüße Inga Kristina J.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @lutz.urner,

ich habe aus der Fachabteilung eine Rückmeldung erhalten.

Das Problem ist dort bekannt. Die MagentaCLOUD Software wird gerade umfassend überarbeitet. Wir haben aber noch kein Datum, zu wann das Update erscheint.

In der Zwischenzeit empfehlen die Kollegen, die MagentaCLOUD per WebDAV einzubinden.

Viele Grüße Inga Kristina J.
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