Beim Versuch meinen Windows 10 Laptop mit der Cloud zu synchronisieren kommt es zu folgender Fehlermeldung "es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten".
Zugriff über Magenta Cloud Webseite ist problemlos möglich. Auch der Zugriff über die APP mit einem Android Gerät funktioniert fehlerfrei.
Die Software habe ich auf dem Laptop bereits komplett deinstalliert (selbstverständlich neu gestartet 😉) und neu installiert. Es sind keine Netzlaufwerke auf der Cloud mehr eingebunden.
Fehler tritt übrigens auch mit anderen Telekom Benutzern auf - gleiche Fehlermeldung
Wer kann mir helfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für die Hilfe @Ingo F. !
Die Neuinstallation nach Anleitung hatte ich vor meinem Post bereits schon durchgeführt - war jedoch erfolglos.
Inzwischen habe ich den PC komplett neu installiert (nein nicht wegen der Cloud 😅) und alles funktioniert fehlerfrei.
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