Gelöst
Speicherung und Synchronisation in der MagentaCloud
vor 6 Jahren
Ich benutze bereits seit langer Zeit erfolgreich die MagentaCloud. Seit einigen Tagen werden keine Daten mehr hochgeladen bzw. synchronisiert. Ich bin angemeldet und kann zu jeder Zeit meinen Datenbestand auch einsehen. Auch funktioniert der Daten-Download sowie das Löschen von Dateien direkt auf der Cloud-Website. Beim Einschalten des PC sehe ich die rote Wolke mit der Meldung "Synchronisation wird vorbereitet". Die Wolke wird dann blau und die Meldungen (Synchronisation anhalten, etc) sind in schwarzer Schrift mit Ausnahme der Meldung "Daten werden synchronisiert". Die Meldung ist in grau und es passiert über Stunden nichts mehr. Wie kann ich das Problem lösen?
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@RCV-Hucky
welche Version der Magentacloud ist bitte installiert ? Ist diese kleiner 6.0.0.0, dann lade diese für Windows herunter und installiere diese.
hier herunterladen
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Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe exakt dasselbe Problem (und zwar auch mit der "neuen" von Ihnen im Thread zur Nutzung vorgeschlagenen Version )!
PS: zunächst hatte ich das Problem (das zuletzt auch hier von andren Nutzern berichtet wird), dass ich einen Fehler erhalte (Norton bzw. Windows Security patch), der beasagt, dass eine Sicherheitsupdate für die Magenata Cloud App nicht installiert werden kann und das man den Support kontaktieren soll.
Nach weiteren verschiedenen erfolglosen Versuchen habe ich dann die Magenta Cloud App deinstalliert und nach neuem Download neu installiert. Das sieht auch alle ganz ok aus, aber bei der Synchronisierung tut sich gar nichts ! Das blaue Synchronieriungs-icon steht !
Antwort
von
vor 6 Jahren
@m4.bernhardt
Dein Problem wird bereits hier behandelt. Doppelthreads schaffen nur Verwirrung.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sicherheitsrelevantes-update-konnte-nicht-installiert-werden/td-p/3918522
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Bestehen die Probleme mit der Cloud noch, oder hat der Tipp von @ge.ru den zündenden Erfolg gebracht?
Lieben Gruß
Diandra S.
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Uneingeloggter Nutzer
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von