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Software Installation funktioniert nicht - Windows 10
3 years ago
Liebe Community,
ich habe mir ein neuen Windows Surface Pro X gekauft (Betriebssystem Windows 10, 64bit) und wollte gerade die Magenta Sync Software installieren. Leider habe ich sowohl bei der MagentaCloud.msi als auch bei der nach dem ersten Studium der Diskussionsbeiträge alternativ runtergeladenen Nexctcloud-3.4.1.-x64.msi beim Versuch der Installation nur folgende Fehlermeldung erhalten: "Dieses Installationspaket wird auf dieser Plattform nicht unterstützt. Wenden Sie sich an den Hersteller des Produktes." Da beide Programme nicht laufen, mache ich also irgendetwas falsch, aber was?
Vielen Dank für Eure Hilfe.
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3 years ago
Sicher dass du ein 64Bit-System hast?
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3 years ago
@philipp.nellessenEher ungewöhnlich, ein Surface mit 32-Bit- Windows.....
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3 years ago
Freut mich, dass es nun funktioniert!👍
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3 years ago
Eher ungewöhnlich, ein Surface mit 32-Bit- Windows.....
@wolliballa
Es ist ein für ARM64-Prozessoer ausgelegtes 64Bit-Windows....
Auf Grund der Prozessor-Architektur funktionieren jedoch nicht alle 64Bit-Programme...
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3 years ago
Das Windows läuft da doch mit der ARM64 Version, nicht mit der x86er Windows-Version.
Zumindest in der Vergangenheit gab es für diese Hardwareplattform keine kompatible Nextcloud Version.
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3 years ago
@muc80337_2
Tchja...
Probleme gibt es trotzdem mit 64Bit-Programmen...
https://www.saturn.de/de/product/_microsoft-surface-pro-x-8gb-128gb-sq1-2609203.html
Die 32Bit Nextcloud-Version könnte evtl. helfen...
Nachtrag:
@philipp.nellessen
Sollte die 32-Bit Nextcloud-Installation nicht "meckern", dann hier noch kurze EInführung:
Nutzungsmöglichkeit der Cloud mit der Nextcloud-Software/App
Und bitte noch beachten:
Hier auf dem Sreenshots die rechte Abbildung...
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from
3 years ago
Vielen Dank für die schnelle ausführliche Hilfe!
Mein System ist zwar eine 64bit System (Start > Einstellungen > System > Info: 64 bit ARM basierter Prozessor), aber die Nextcloud 32 bit Anwendung scheint zu funktionieren. Installation hat geklappt und Synchronisierung wird vorbereitet.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@muc80337_2
Tchja...
Probleme gibt es trotzdem mit 64Bit-Programmen...
https://www.saturn.de/de/product/_microsoft-surface-pro-x-8gb-128gb-sq1-2609203.html
Die 32Bit Nextcloud-Version könnte evtl. helfen...
Nachtrag:
@philipp.nellessen
Sollte die 32-Bit Nextcloud-Installation nicht "meckern", dann hier noch kurze EInführung:
Nutzungsmöglichkeit der Cloud mit der Nextcloud-Software/App
Und bitte noch beachten:
Hier auf dem Sreenshots die rechte Abbildung...
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