Sehr geehrte Damen und Herren,

ich lade regelmäßig Dateien in meine Magenta Cloud. Einige bekommen dann automatisch nach wenigen Sekunden den grünen Harken und ich kann sie von allen Geräten öffnen. Doch ich habe einige pdf Dateien die schon seit Wochen bei dem blauen Zeichen bleiben. Woran kann das liegen - auf den ersten Blick erkenne ich keinen Unterschied zwischen den Dateien bei denen es funktioniert und bei denen es nicht funktioniert. Gibt es hier bestimmte Kriterien?

Schöne Grüße

Karin