Solved

Ordner MagentaCloud wird bereits verwendet.

4 years ago

Hallo Zusammen,

ich habe seid ca. 2 Wochen, das Problem, das die MagentaCloud App immer wieder den Fehler bringt.

 

Fehler Anmeldung.jpg

Im Anschluss muss ich dann die Zugangsdaten neu eingeben und es kommt das Problem "Der Ordner wird bereits verwendet"

Bereits verwendet.jpg

Nach einer Deinstallation und erneuter Installation dauert es ca. 2-3 Tage und dann kommt das gleiche wieder. (leider dauert es bei unserer Leitung 1-2 Tage um die Tagen aus der Cloud zu laden)

 

Folgendes habe ich versucht:

1.Deinstallation und neu Installation

2.Drüberinstallieren

3.Dateinpfad der Cloud Daten Ändern.

 

Ich hoffe von euch kann mir jemand helfen.

 

Vielen Dank im Voraus.

 

2532

24

    • 4 years ago

      Hallo @Detlev.Geng,

      schön, dass du dich mit dem Anliegen bei uns gemeldet hast - willkommen. Fröhlich

      Schau mal bitte in den gleichnamigen Thread Ordner MagentaCoud wird bereits verwendet - hier wird bereits eine Lösung präsentiert.
      Wenn du noch Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

      Viele Grüße & eine schöne Vorweihnachtszeit
      Ina B.

      17

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Detlev.Geng,

      leider haben wir auch noch keine Rückmeldung erhalten, wann es das Update geben soll. Tut mir leid.
      Traurig

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      Answer

      from

      4 years ago

      .. ich habe selbiges Problem seit einigen Monaten, dann läuft es nach der Anleitung wieder, dann kommt die Meldung erneut - ohne Installation zusätzlicher Software in der Zwischenzeit. (Mediencenter ist bei ohnehin nicht vorhanden).

      Das Ganze scheint sehr schlecht programmiert zu sein, das es viele Nutzer betrifft und eine Lösung seit Monaten in der Schwebe ist.

       

      Das ist sehr schade.

       

      Gruß Michael

      Answer

      from

      4 years ago

      hallo Michael,

      bei mir ist das Problem weg, durch update von Windows auf Version 20H2.

      Seit dem ist alles io.

      Versuch mal

      Gruß Detlev

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @Detlev.Geng,

      wir haben eine Rückmeldung erhalten.
      Eine Lösung soll mit dem nächsten Update erfolgen. Wir können aber derzeit noch nicht sagen, wann dieses zur Verfügung steht.


      Grüße Detlev K.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      hallo Michael,

      bei mir ist das Problem weg, durch update von Windows auf Version 20H2.

      Seit dem ist alles io.

      Versuch mal

      Gruß Detlev

      0

    • 4 years ago

      Es ist ja schön, wenn es für dieses Problem einen Workaround gibt, es kann aber doch nicht sein, dass dieses Problem nicht gelöst wird. Alle paar Monate taucht das auf und ich befolge brav die Anweisungen, um wieder Zugriff zu meiner Cloud zu bekommen.

      Was ist denn nun die Ursache, dass es zu dieser Fehlermeldung kommt und warum kann das nicht abgestellt werden?

      3

      Answer

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      4 years ago

      hallo Erwin34

      wie du oben sehen kannst habe ich seit dem Update 20H2, keine Probleme mehr.

      Auch Heute wo das Update 21H1 drauf ist läuft alles immer noch io.

      Schau doch mal ob daran liegen könnte, Windows macht ja vieles kaputt.

      Gruß aus der Eifel

      Answer

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      4 years ago

      Das mit dem Update hatte ich schon gelesen, da ich aber auch 21H1 habe, ist das wahrscheinlich nicht die Ursache.

      Answer

      from

      4 years ago

      Sorry Erwin34, das tut mir leid dann kann ich auch nicht weiterhelfen.

      ich habe seit einiger Zeit das Problem mit SynPlus (nichts geht mehr)

      Sorry bis zur Lösung viel Glück

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