Manche Ordner der MagentaCloud sind in der iOS Dateien App leer - trotz aktivierter "Integration in Dateien-App"

vor 4 Tagen

Ich habe auf meinen iPhone die MagentaApp installiert und in der Dateien App von iOS als Speicherort "MagentaCLOUD" aktiviert.

Nun sehe ich  in der Dateien App viele meiner Ordner auf der Cloud. Allerdings sind einzelne davon komplett leer - in der Dateien-App. In der MagentaCloud App sind diese korrekt synchronisiert und sichtbar. Aber die Integration scheint nicht zu funktionieren. Auch kann ich in diesen Ordner die Dateien nicht mit anderen Apps unter iOS öffnen (z.B. mit Word oder Excel). So bin ich überhaupt erst darauf gekommen, dass die Dateien nicht in der App "Dateien" sichtbar sind. 

Wie gesagt, es betrifft nur einen Teil der Daten.

???

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    • vor 4 Tagen

      Die MagentaCloud ist nicht das Gelbe vom Ei.

      Ich nehme die nur als eine Backup-Möglichkeit von sensiblen Daten (manueller Synch).

      Ansonsten nutze ich die iCloud als Klammer über alle Anwendungen. Darum hat man ja auch Apple Geräte.

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      von

      vor 4 Tagen

      okay. Spannend.

      0

      von

      vor 4 Tagen

      Huhu @michaela.reisner,

       

      schön, dass du dich meldest und @everything schon zur Hilfe geeilt ist.😊 Kann ich nun noch irgendwie weiterhelfen?

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele

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      von

      vor 4 Tagen

      michaela.reisner
      okay. Spannend.

      okay. Spannend.

      michaela.reisner

      okay. Spannend.

      Das gleich gilt auch für MS 365, sonst dürften die Behörden/Schulen etc. garnicht mehr die MS Cloudprodukte nutzen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Tagen

      Hallo Neele G. 

      nun die Lösung von everything wäre, MagentaCloud zu kündigen. 

      Also nein, mein Problem mit der App ist nach wie vor nicht gelöst.  

      Aber im Hinblick auf die Unzuverlässigkeit der App, neige ich dazu, der Empfehlung von Everything zu folgen und mein Konto zu kündigen. 

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      von

      vor 4 Tagen

      Hallöchen @everything,

       

      magst du mir einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen, damit ich ggf. mal bei meinen Fachkolleg*innen nachfragen kann?😊 Gib mir im Anschluss gerne einmal hier Bescheid.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend,

      Neele

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      von

      vor 3 Tagen

      Hallo Neele,

      ich denke du wolltest nicht everything anschreiben....

      Meine Profildaten sind hinterlegt. 

      Gruss

      Michaela

      0

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @michaela.reisner

       

      eine Frage noch dazu, unterscheiden sich die Ordner mit leerem Inhalt irgendwie von den anderen Ordnern? Sind es bestimmte Dateiformate, die betroffen sind?

       

      Grüße 

      Peter 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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