Gelöst
MagentaCLOUD Software stellt keine Verbindung her.
vor 7 Jahren
MagentaCLOUD Software stellt keine Verbindung her.
Öffnen der Software zeigt "Melden sie sich jetzt an"
ABER:
Nach Klicken auf "Zum Login" ist das Fenster bis auf "zurück" komplett leer!?!
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vor 7 Jahren
@Ginsemer
welche Windows-Version ?
Evt. verhindert deine Firewall den Zugriff für die Software?
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Ginsemer
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/kein-login-aus-magentacloud-pc-app-moeglich/td-p/2846825
hier läuft die Hilfe leider auch ins Leere.
Ich würde folgendes vorschlagen :
- Magentacloud deinstallieren
- Rechner neu starten (wichtig)
- Magentacloud neu installieren
Ein Versuch ist es wert.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Neuinstallation hatte ich schon versucht. Wegen "(wichtig)" habe ich es jetzt noch einmal mit dem Neustart gemacht - keine Änderung. Leeres Fenster nur mit "zurück" bei "Zum Login"
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ok - jetzt geht es.
Durch die Neuinstallation hat die Firewall wieder dicht gemacht, ohne sich zu melden.
Die Lösung war:
Deinstallieren - Rechner neu starten - Neuinstallation - Firewall prüfen und ggf. freigeben
Ich bin nicht sicher, ob da der IE im Hintergrund werkelt. Ich glaube nicht, dass das mit geholfen hat. Aber ich erwähne es: Ich habe außer Cookies und Kennworte den Browserverlauf gelöscht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Ginsemer
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/kein-login-aus-magentacloud-pc-app-moeglich/td-p/2846825
hier läuft die Hilfe leider auch ins Leere.
Ich würde folgendes vorschlagen :
- Magentacloud deinstallieren
- Rechner neu starten (wichtig)
- Magentacloud neu installieren
Ein Versuch ist es wert.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ok - jetzt geht es.
Durch die Neuinstallation hat die Firewall wieder dicht gemacht, ohne sich zu melden.
Die Lösung war:
Deinstallieren - Rechner neu starten - Neuinstallation - Firewall prüfen und ggf. freigeben
Ich bin nicht sicher, ob da der IE im Hintergrund werkelt. Ich glaube nicht, dass das mit geholfen hat. Aber ich erwähne es: Ich habe außer Cookies und Kennworte den Browserverlauf gelöscht.
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