MagentaCLoud Software für MAC OS

vor 3 Jahren

Moin,

Ich kann seit dem 06.12.2021 mein Programm auf dem MAC nicht mehr öffnen.  Ich habe mehrmals versucht anzurufen und mir wurde jedesmal gesagt, sie können mir nicht helfen. Keiner kann mir helfen. Es gibt auch keinen Kontakt Button für die Cloud Nutzer? Da ich nun seit 2 Monaten die Software nicht nutzen kann, würde ich auch gerne eine Erstattung der Kosten erhalten! 

Wann wird denn die Software für MAC OS endlich funktionieren? 

Danke

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11

    • vor 3 Jahren

      @janbhh 

       

      Im Januar soll die neue Software  kommen, für macOS.

      Ihre alte Software wird bis dahin nicht funktionieren.


      Ich würde die NextCloud empfehlen, das ist die originale Software, auf die Magenta Cloud aufbaut, nur beschneidet die Telekom die Funktionen.  Die funktioniert auch mit macOS.

      Hier ein Erfahrungsbericht:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCloud-Client-oder-Nextcloud-Client/td-p/5489507

      Und hier eine Anleitung:


      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-mit-Nextcloud-Apps-verwenden/ta-p/5465314

       

      5

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      janbhh

      Und an wen kann man sich wenden für Erstattungen?

      Und an wen kann man sich wenden für Erstattungen? 
      janbhh
      Und an wen kann man sich wenden für Erstattungen? 

      Wieso sollte dir irgendwas erstattet werden?

      Die Cloud funktioniert doch? 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      janbhh

      Und an wen kann man sich wenden für Erstattungen?

      Und an wen kann man sich wenden für Erstattungen? 
      janbhh
      Und an wen kann man sich wenden für Erstattungen? 

      Für die Beantragung der Erstattung der MagentaCLOUD-Option bitte dieses Formular nutzen:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/erklaerung-oder-reklamation-einer-rechnungsposition

      Hat bei mir für die Dezemberrechnung problemlos geklappt.

       

      CyberSW

      Wieso sollte dir irgendwas erstattet werden? Die Cloud funktioniert doch?

      Wieso sollte dir irgendwas erstattet werden?

      Die Cloud funktioniert doch? 

      CyberSW

      Wieso sollte dir irgendwas erstattet werden?

      Die Cloud funktioniert doch? 


      Mal abgesehen von den zahlreichen Problemen:

      Gemäß Leistungsbeschreibung wird auch die Synchronisations-Software als Leistung zugesichert.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Mikko

      Für die Beantragung der Erstattung der MagentaCLOUD-Option bitte dieses Formular nutzen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/erklaerung-oder-reklamation-einer-rechnungspo... Hat bei mir für die Dezemberrechnung problemlos geklappt.

      Für die Beantragung der Erstattung der MagentaCLOUD-Option bitte dieses Formular nutzen:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/erklaerung-oder-reklamation-einer-rechnungspo...

      Hat bei mir für die Dezemberrechnung problemlos geklappt.

       

      Mikko

      Für die Beantragung der Erstattung der MagentaCLOUD-Option bitte dieses Formular nutzen:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/erklaerung-oder-reklamation-einer-rechnungspo...

      Hat bei mir für die Dezemberrechnung problemlos geklappt.

       


      Bei mir auch.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      @janbhh 

      Du kannst auch genauso gut die Nextcloud-Software verwenden:

      https://nextcloud.com/install/#install-clients

      Die MagentaCLoud-Software wird eh nur ein Ableger der Nextcloud-Clienten werden.

       

      Die Installation erfolgt weitestgehend wie auch unter Windows:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-mit-Nextcloud-Apps-verwenden/ta-p/5465314

       

       

      CyberSW

      Die Cloud funktioniert doch?

      Die Cloud funktioniert doch? 
      CyberSW
      Die Cloud funktioniert doch? 

      @CyberSW 

      Wirklich?

      Dann müsste hier:

      Bekannte Fehler und Verbesserungsvorschläge

      Bei jedem Fehler "Behoben" hinter stehen Idee

       

       

      0

    • vor 3 Jahren

      Gibt es irgendeine Prognose wann die macOS Anwendung MagentaCLOUD kommt? Erst hieß es auf der Webseite "Ende Januar 2022". Das wurde Ende Januar auf "1. Quartal 2022" geändert. Dieses Quartal ist jetzt auch vorbei, und nun heißt es "in den kommenden Wochen". Lasst mich raten: in einigen Wochen heißt es dann "demnächst". Das finde ich etwas enttäuschend. Gibt es eine seriöse Aussage dazu, oder sollte man besser nicht mehr mit dem macOS Client rechnen?

      Danke und Grüße 

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @heiko.knospe 

      Am Besten, Du liest bitte nochmal meinen Beitrag weiter oben:

      OS /m-p/5523154#M63171" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLoud-Software-fuer-MAC- OS /m-p/5523154#M63171

       

      Was bringt  Dir das, auf den Mac-Clienten der Telekom zu warten, wenn der dann doch nur eine abgespeckte und in Magenta angemalte Version des Originals ist...?

       

      Dass Telekom das auch nicht bis Ende des Quartals schaft, war abzusehen. Idee

      Und wann nun und ob überhaupt - das wäre ein Blick in die trübe Glaskugel. Zwinkernd

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      OK, danke, der macOS Nextcloud Client funktioniert mit MagentaCLOUD.

      Nach der Installation kann man in der Nextcloud Software über Einstellungen/Settings (klicke auf den Benutzernamen) das frühere lokale MagentaCLOUD Verzeichnis für den Sync angeben. Ansonsten wird mit einem neuen Nextcloud Verzeichnis synchronisiert.  

      Viele Grüße

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      heiko.knospe

      der macOS Nextcloud Client funktioniert mit MagentaCLOUD.

      der macOS Nextcloud Client funktioniert mit MagentaCLOUD.
      heiko.knospe
      der macOS Nextcloud Client funktioniert mit MagentaCLOUD.

      @heiko.knospe 

      Kein Wunder... die MagentaCLOUD ist eine Nextcloud-Installation:

      https://scan.nextcloud.com/results/3aac81ec-84b3-4a42-84ea-351a06d783fe

       

      Uneingeloggter Nutzer

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