Seit Monaten haben wir immense Probleme mit unserem Internet und Telefon. An manchen Tagen haben wir 20 Abbrüche am Tag (Internet fällt aus, erste Lampe leuchtet, dann die zweite, die dritte und so weiter bis alle leuchten) an einigen Tagen hält das Internet dann eine weile an anderen fällt es mehrfach hintereinander genau so aus. Wir hatten bereits 3(!) Techniker und einen Ingenieur bei uns. Router wurde bereits 2 mal gewechselt (Speedport 2 und 3), alle Kabel wurden gewechselt, Buchse auch, Knotenpunkt, Port und sonstiges wurde bereits überprüft und mehrfach umgesteckt. Alle Techniker/Ingenieur meinten, unsere Leitung zuhause wäre super sauber und keine Probleme. Geschwindigkeit wurde bereits von 100Mbits auf 50Mbits reduziert, brachte leider keine Besserung. Powerline bei uns nicht vorhanden, bei der Nachbarschaft eher unwahrscheinlich aber nicht bekannt.Keiner kann uns helfen und niemand weiß, was das Problem ist. Tickets werden ständig geschlossen und keiner kann dann mehr nachvollziehen, was wurde bereits getan wie kann geholfen werden. Wir beginnen ständig von vorne! (schlechte Doku)Nächster Vorschlag einer Kollegin, Speedport gegen FritzBox tauschen, allerdings nicht kostenfrei sondern wir sollen nach 14 Tagen (WENN es denn funktioniert) auch noch dafür zahlen, dass die jetzige (gemietete)Hardware versagt! Eine absolute Frechheit, wenn ich hier im Forum lesen, dass andere Kunden bei Problemen die nicht wie bei uns schon seit Monaten bestehen, diese Kostenfrei erhalten. Wir zahlen seit Monaten einen Internetanschluss den wir oft nicht nutzen können (und das mit Home Office) und bekommen absolut keine Hilfe. Ich erhoffe mir, dass mir jetzt hier endlich jemand weiterhelfen kann. Und uns endlich eine Lösung anbietet. LG

Super, dass wir das klären konnten @mduzak.Nachdem ihr die Fritzbox ausprobiert habt, funktioniert es wieder. Danke dir für die Gutmeldung.Falls in Zukunft Fragen oder Anliegen aufkommen sollten, kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden. Liebe Grüße & bleib gesundChristina P.

Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @mduzak , Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, ( @Telekom hilft Team ) Deine Sache ansehen.Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur von dir und Telekom Mitarbeitern.Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.Daten bitte hier eintragen und sichern:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdataEine kurze Info wenn geschehen über 'Antworten' wäre nett!

‎Magentacloud performance | Telekom hilft Community

Magentacloud performance

vor 3 Jahren

Meine PC's sind per Nextcloud mit der Magentacloud verbunden. Dies funktionierte bis gestern nachmittag auch sehr gut und zufriedenstellend. Seit gestern nachmittag und auch heute früh ist die Performance sehr schlecht: Häufige Verbindungsabbrüche, sehr langsames Laden der Ordnerstrukturen, Synchronisieren "byteweise" (50MB ca. 1h). Was ist los?

242

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vor 3 Jahren
Merk ich nix von ...
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Mein Anschluss ist in Ordnung:
Die Performance der MagentaCloud aber nicht:

Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe ähnliche Probleme. Selbst im Webinterface braucht die Darstellung von Ordnerinhalten teilweise eine gefühlte Ewigkeit. Auch im iOS Client sehe ich deutliche Unterschiede zur Performance einer Nextcloud Installation beim Provider meiner Wahl.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @kurtr999,

die Performance ist leider immer noch Thema in der Cloud. Das siehst Du auch hier.

Viele Grüße

Stephie G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

Uneingeloggter Nutzer

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