MagentaCloud App: Kein Login möglich

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich habe leider das Problem, dass ich mich in der MagentaCloud App auf meinem Smartphone nicht einloggen kann.

Jedes Mal nach dem Eingeben meiner Daten lädt die App, meldet dann "Keinen Zugriff erhalten" und bringt mich dann zurück auf die Login-Seite.

 

App-Daten, Cache löschen und App mehrmals neuinstallieren hat leider nicht geholfen. Das Passwort ist sicher richtig.

 

Wie kann ich weiter vorgehen? Danke im Voraus!

298

6

    • vor 5 Jahren

      Hallo @jj.g 

      welches Passwort wird verwendet?

       

      Solltest Du ein "WebDAV"-Passwort eingerichtet haben, kann diese in der APP nicht verwendet werden. Es sollte das gleiche Passwort funktionieren, welches auch im Browser zum Login in die MagentaCloud Verwendung findet.

       

      Gruss -LERNI-

      4

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @jj.g 

      dann habe ich leider keine Erklärung für das Verhalten, denn bei mir funktioniert das problemlos. Wie schon erwähnt, lediglich für den "WebDAV"-Zugang wird ein separates Passwort benötigt.

       

      Aber vlt. hat ja noch jemand eine Idee, woran es liegen kann.

       

      Gruss -LERNI-

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich habe leider das gleiche Problem bei meiner Windows App und höre mal mit.....

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Zum Verhalten der MagentaCloud-APP kann ich nichts sagen, als Windows-User verwende ich diese nicht.

       

      Die MagentaCloud wurde bei mir in den Explorer eingebunden und das klappt hervorragend. Habe damit keinerlei Probleme auch wenn der PC (Laptop) zwischendurch mal offline war.

      Lerni_0-1590307031180.png

      Gruss -LERNI-

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Moin @jj.g,

      "App-Daten, Cache löschen" liest sich für mich, als hättest du ein Android Gerät Fröhlich

      Was für eins genau, mit welcher Android-Version?

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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