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5 years ago
Mein Vorgehen in solchen Fällen:
1
Answer
from
5 years ago
Danke für deine Antwort. Habe ich auch schon probiert. Aber leider kein Erfolg.
Vielleicht noch andere Ideen ?
Danke
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Answer
from
5 years ago
um das Ganze an unsere Fachabteilung weiterleiten zu können, benötige ich ein paar genauere Angaben, die Sie mir gern über unser Kontaktformular übermitteln können: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-kontaktformular?samChecked=true
1. Kundennummer und Name des Vertragsinhabers
2. Genauer Fehlerzeitpunkt (Datum und Uhrzeit)
3. Welches Produkt genau (MagentaCLOUD Free, S, M, L, XL oder XXL)
4. Welches Bezahlverfahren wird genutzt?
Viele Grüße
Nicole G.
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