Gelöst
Magenta Cloud für Inklusivnutzer, wie einrichten/ beauftragen?
vor 4 Jahren
Hallo,
gerne möchte ich für meine Inklusivnutzer jeweils die MagentaCloud einrichten (für einen Benutzer ist diese bereits eingerichtet; die beiden anderen sollen ebenfalls eine eigene Cloud nutzen können).
Im Kundencenter finde ich diese Option nicht. Liegt es am vorhandenen Regio-Anschluss?
Wie kann ich die Cloud einrichten bzw. beauftragen?
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vor 4 Jahren
Inklusivnutzer-Vermarktung ist eingestellt. Und am Regio-Anschluss gab es die doch sowieso noch nie, soweit ich weiß.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die Nutzer bestehen schon. Es soll für die Nutzer die Cloud hinzugefügt werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Viele Grüße
Jonas J.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Meine Rufnummer ist hinterlegt.
Einfach mal probieren (außer mittwochs); würde mich sehr über eine Rückmeldung freuen
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich übernehme eben für meinen Kollegen.
Derzeit ist die Buchung von Cloud S leider nicht möglich, die Produktmenschen sind dran. Wenn es wieder läuft, melden wir uns (telefonisch) zurück.
Danke für deine Geduld & VG
Ina B.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zurück @user-meyer13.
Ich habe dir telefonisch ja schon mitgeteilt, dass die MagentaCloud S für Inklusivnutzer leider vertriebseingestellt wurde. Eine Neubuchung ist somit nicht mehr möglich, bestehende Cloudanmeldungen sind davon unberührt.
Du hast nun also zwei Möglichkeiten: Entweder ist Cloud M, L, XL interessant für dich oder aber du stellst den Inklusivnutzer auf ein Freemail Konto um. Näherer Infos dazu findest du hier: Wie kann ich meine E-Mail-Adresse übertragen?
Klappt die Freigabe der E-Mail Adresse (Punkt zwei) nicht, können wir jederzeit unterstützen. Melde dich gerne zurück, wenn du Hilfe benötigst.
Beste Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo zurück @user-meyer13.
Ich habe dir telefonisch ja schon mitgeteilt, dass die MagentaCloud S für Inklusivnutzer leider vertriebseingestellt wurde. Eine Neubuchung ist somit nicht mehr möglich, bestehende Cloudanmeldungen sind davon unberührt.
Du hast nun also zwei Möglichkeiten: Entweder ist Cloud M, L, XL interessant für dich oder aber du stellst den Inklusivnutzer auf ein Freemail Konto um. Näherer Infos dazu findest du hier: Wie kann ich meine E-Mail-Adresse übertragen?
Klappt die Freigabe der E-Mail Adresse (Punkt zwei) nicht, können wir jederzeit unterstützen. Melde dich gerne zurück, wenn du Hilfe benötigst.
Beste Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
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