Hallo zusammen, folgendes Problem:
Ich nutzte die Magenta Cloud bisher mit Googlemail Adresse. Ursprünglich hatte ich dort 25GB Speicher und aktuell 12GB beldegt.
Nach der Umstellung der Cloud hab ich nur noch 3GB aber 12GB Daten drauf. Kann natürlich nichts mehr hochladen weil übervoll.
Als Telekom Kunde habe ich mir nun die kostenlose Magenta Cloud S mit 15GB gebucht. Wie bekomme ich nun meine Daten von der "alten" Magenta Cloud in die neue? Gibts ne Möglichkeit ohne kompletten download auf den PC?
Danke für hilfreiche Tipps.
Gruß Andreas
vor 4 Jahren
Alle betroffenen Kunden sollten am 15.12. im Laufe des Tages automatisch wieder 25 GB Speicher erhalten haben, war das nicht der Fall? .
Info im Startbeitrag:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Update-der-MagentaCLOUD-ab-dem-06-12-2021/td-p/5424216
Daher bitte im Sammelthread melden, damt dein Speicher wieder erhöht wird.
Bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Ergänzung, passender Direktlink, wo du die Speicherreduzierung melden kannst, damit dein Speicher wieder auf 25GB erhöht wird:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Reduzierung-Speicher-der-MagentaCLOUD-nach-dem/m-p/5466054#M55745
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vor 4 Jahren
Hallo @rodgauman
Ihren "alten" Speicherplatz bekommen Sie wieder, dazu hier ran hängen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Reduzierung-Speicher-der-MagentaCLOUD-nach-dem/m-p/5466054#M55745
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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von
vor 4 Jahren
Hmm also ich habe in meinem Profil bei Kundendaten unter weitere Informationen die entsprechende email Adresse des Benutzerprofils angegeben. Ist das so gemeint?
von
vor 4 Jahren
Ja passt... Du erhältst eine Nachricht, wenn du die Umstellung erfolgt ist..
Schönes Wochenende, bleib gesund.
von
vor 4 Jahren
Danke für die Hilfe. Ebenfalls schöens Wochende und viel Gesundheit:-)
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@rodgauman
Bitte dort melden
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Sammelthread-Reduzierung-Speicher-der-MagentaCLOUD-nach-dem/m-p/5466054#M55745
Da noch mal schildern
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Uneingeloggter Nutzer
von