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Ihre MagentaCloud wird vorbereitet..einige minuten geduld...
8 years ago
seit gestern abend bekomme ich immer nur die Anzeige: Ihre Magenta Cloud wird vorbereitet, versuchen sie es einige minuten später noch einmal
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8 years ago
@bruce40
geht es allgemein um die MagentaCloud oder die Software für Windows bzw. MacOS?
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8 years ago
Hast Du zunächst die Option nur im Kundencenter gebucht?
Hast Du den Login wie @Gelöschter Nutzer beschrieb unter www.magentacloud.de mit Zugangsnummer, Freemail, E-Mail etc. getestet?
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8 years ago
@bruce40
wo hast du sie registriert?
Das macht einen Unterschied, insbesondere die Art des zugehörigen Mail-Kontos.
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8 years ago
ich habe mich mit meiner mail in den angegebenen pflichtfeldern registriert, was soll ich dazu noch sagen, einfacher gehts doch eigentlich nicht. die anzeige sagt ja auch aus das es sich verzögert, nicht das man aus andere probleme gibt.
Unlogged in user
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8 years ago
@bruce40
wo bekommst du diese Anzeige, was hast du direkt vorher gemacht und welche Art der Mailadresse, welche zu der du die Magentacloud dazugebucht hast, ist es? (Freemail, Hauptnutzer, Inklusivnutzer, Mitbenutzer)
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8 years ago
Danke, ich hoffe das sich dieses Problem am Montag im laufe des Tages erledigt, sonst melde ich mich noch mal.
Auf jeden Fall bedanke ich mich für den mühevollen, beharrlichen und vor allem auch fachlich sehr guten Support!!!
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8 years ago
Einrichtungsdauer für den Zugang zur Magenta Cloud
Hallo Telekom-Team,
ich habe mich gestern in der MagentaCloud angemeldet und kann mich nach 24h noch nicht einbuchen.
In dem Werbevideo ist die Rede von einem sofortigen Zugang zur Cloud nach der Anmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Herrmann
[Titel angepasst]
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8 years ago
Hallo @Matthias Herrmann & herzlich willkommen in unserer Runde. Schön, dass Sie bei uns sind.
ich habe mich gestern in der MagentaCloud angemeldet und kann mich nach 24h noch nicht einbuchen.
Scheinbar gibt es derzeit Einschränkungen bei der Buchung von MagentaCLOUD, die Problematik ist bereits in Klärung.
Ich habe Ihnen den Dienst gerade ab- und wieder angemeldet - bitte versuchen Sie es nachher erneut.Sobald wir neue Infos haben, melden wir uns hier wieder.
Viele Grüße
Ina B.
Hinweis: Das Abmelden ist derzeit leider nicht möglich, vermutlich hängt alles miteinander zusammen.
Unlogged in user
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8 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich bin auch gerade dabei, die Einrichtung zu testen. Bei mir kommt dieselbe Anzeige.
Wie @Gelöschter Nutzer schon schrieb, heute werden wir da nichts mehr erreichen. Das muss sich morgen nochmal jemand ansehen. Vielleicht funktioniert es morgen aber auch schon wieder.
Grüße
Peter
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8 years ago
Danke @Peter Hö. , dass du meinem Rufen so schnell gefolgt bist und es selbst ausprobiert hast. Dann hoffen wir mal auf morgen.
@bruce40 bitte auch Bescheid geben, falls es geklappt haben sollte, damit wir die Kavalerie dann zurück pfeifen können. Danke!
Bis morgen!
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8 years ago
ich habe es meinen Kollegen für morgen zurückgestellt. Da wird sich jemand drum kümmern. Normalerweise kümmer ich mich ja auch immer um MagentaCLOUD, aber die kommende Woche bin ich nicht da. Darum muss das jemand anders übernehmen.
Grüße
Peter
Unlogged in user
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8 years ago
erst einmal vielen Dank @Gelöschter Nutzer, für diese wunderbare Vorarbeit. Ich habe die Anfrage nun an die Kollegen weitergegeben. Ich bin gespannt, was die Kollegen zurückmelden. Ich werde die Antwort selbstverständlich hier mitteilen.
Viele Grüße und einen schönen Wochenanfang.
Nadine H.
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8 years ago
vielen Dank für den Hinweis, habe ich weitergegeben.
Das mit dem "zweiten" Login in die MagentaCLOUD hatten wir hier auch. Ich gebe das noch mal zur Überprüfung an die Kollegen ab und wir müssen sehen, ob es bei jeder neuen Anmeldung so ist.
Lieben Dank und einen schönen Feiertag Morgen.
Nadine H.
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8 years ago
Funzt seit heute Vormittag auch bei mir !
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8 years ago
Hallo an alle....
auch bei mir funkioniert die Cloud. Super.
Vielen Dank. Gruß Mirli
Hier wurde mir nun schon zum 2. Mal geholfen.
Unlogged in user
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8 years ago
Hi , auch bei mir immer nur "Magentacloud wird vorbereitet" .
Meine KdNr ist im Profil eingetragen.
Grüße , M.
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8 years ago
Ich wünsche zunächst noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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8 years ago
Bei mir geht es mittlerweile!
Danke Telekom ihr seit Spitze!
Gruß Uwe
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8 years ago
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Accepted Solution
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8 years ago
Guten morgen @Gelöschter Nutzer, hallo zusammen,
als ich heute Morgen zum Dienst gekommen bin, habe ich gleich die Meldung gehört, dass die Registrierung und Einloggen in die MagentaCLOUD nun wieder funktioniert. Unsere Tests und eure Rückmeldungen spiegeln das auch wieder, sehr schön.
Um deine Frage zu beantworten @Gelöschter Nutzer, es wurde "allgemein" bereinigt. Die Daten von allen haben zur Fehlerfindung beigetragen. Vielen Dank noch dafür.
Ich wünsche einen schönen Feiertag Morgen.
Viele Grüße Nadine H.
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8 years ago
seit gestern abend bekomme ich immer nur die Anzeige: Ihre Magenta Cloud wird vorbereitet, versuchen sie es einige minuten später noch einmal
seit gestern abend bekomme ich immer nur die Anzeige: Ihre Magenta Cloud wird vorbereitet, versuchen sie es einige minuten später noch einmal
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8 years ago
Bei mir geht es jetzt ... nach über 2 Tagen! Eine Glanzleistung war das nicht, Telekom ...
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from
8 years ago
zunächst einmal vielen Dank @monika-wenske für Ihre Rückmeldung, dass es nun endlich geht.
Ich habe auf meine Anfrage hin das Feedback erhalten, dass die Freischaltung momentan stark zeitverzögert ist. Die Analyse dieses Fehlers läuft aktuell noch. Aktuell ist Geduld gefragt.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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8 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe heute eine Mail erhalten, dass meine MagentaCLOUD freigeschaltet ist, gerade konnte ich es testen und es funktioniert.
Super, ich freue mich, toll gemacht
VG
Markus
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