Einrichtungsassistenten für MagendaCloud startet nicht

vor 3 Jahren

Hallo,

 

ich habe die MagentaCLOUD Software für Win10 heruntergeladen und installiert.

Zur Einrichtung habe ich diese Anleitung verwendet.

Nach Installtion und Neustart erscheint diese Meldung:

Physio3_1-1665432262982.png

Über "Browser erneut öffnen" erscheint ein weiteres Fenster und ich kann den Button "Zugriff gewähren" betätigen.

Dann erscheint diese Meldung:

Physio3_0-1665431888424.png

Mehr passiert nicht.

Es erscheint kein Einrichtungsassistenten der anzeigt, mit welchem Account eine Verbindung hergestellt wurde und mit welchem Ordner dieser synchronisiert wird.

Was ist hier falsch?

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12

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Physio3 , willkommen bei uns in der Community!

       

      Wie schaut es aus, hat es mit der Einrichtung der Magenta Cloud geklappt? Bzw. ist die Cloud aufrufbar?

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

      11

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Heike,

       

      der Link funktioniert nicht:

      Wie dies von statten geht, habe ich hier einmal mitgebracht.


      Wie dies von statten geht, habe ich hier einmal mitgebracht. 


      Wie dies von statten geht, habe ich hier einmal mitgebracht. 


       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Physio3,

       

      stimmt, ich kriege ihn auch nicht geöffnet, bitte entschuldige!

      Hiermit müsste es aber klappen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Software-in-Windows-vollstaendig-deinstallieren/ta-p/5505105

       

      Liebe Grüße

      Nicole G. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo,

       

      Ich habe es deinstalliert und wie hier beschrieben wieder neu installiert:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Einrichten-der-MagentaCLOUD-Software-unter-Windows/ta-p/5487112 

       

      Leider ohne Erfolg, ich habe immer noch den gleichen Fehler.

       

      Bei der Installationsanleitung funktionert alles bis ich zu diesem Punkt kommen:

       

      Im Einrichtungsassistenten wird jetzt angezeigt, mit welchem Account eine Verbindung hergestellt wurde und mit welchem Ordner dieser synchronisiert wird. Mit einem Klick auf "Lokaler Ordner" kann ein beliebiger Ordner gewählt werden. Voraussetzung ist, dass es sich um ein Laufwerk handelt, das NTFS verwendet.

       

      Bei mir öffnet sich kein Einrichtungsassistenten.

       

      Ich denke es ist sinnvoll, wenn ich direkt mit einem Techniker spreche, der sich das per Fernwartung anschaut.

      Wo muss ich dazu anrufen? Bitte teilen Sie mir eine Nummer mit.

       

      Wie gesagt, ich brauche die Cloud dringend und kann nicht mehr ewig warten!

       

      Vielen Dank.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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