Download der Dateien aus der MagentaCloudApp funktioniert nicht

vor einem Monat

Ich kann seit einigen Tagen viele Dateien aus der App (Android) nicht mehr laden. Es erscheint die Meldung: Es sei ein Fehler aufgetreten. Am Desktoprechner kann ich über den Web-Zugang alle Dateien problemlos laden. Nur mobil geht es nicht mehr!

App wurde bereits aktualisiert. Das ist alles sehr ärgerlich - wenn ich mobil über die App nicht auf meine Dateien zugreifen kann, macht die MagentaCloud für mich fast keinen Sinn mehr. 

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  • vor einem Monat

    K6767

    Ich kann seit einigen Tagen viele Dateien aus der App (Android) nicht mehr laden. Es erscheint die Meldung: Es sei ein Fehler aufgetreten. Am Desktoprechner kann ich über den Web-Zugang alle Dateien problemlos laden. Nur mobil geht es nicht mehr! App wurde bereits aktualisiert. Das ist alles sehr ärgerlich - wenn ich mobil über die App nicht auf meine Dateien zugreifen kann, macht die MagentaCloud für mich fast keinen Sinn mehr. 

    Ich kann seit einigen Tagen viele Dateien aus der App (Android) nicht mehr laden. Es erscheint die Meldung: Es sei ein Fehler aufgetreten. Am Desktoprechner kann ich über den Web-Zugang alle Dateien problemlos laden. Nur mobil geht es nicht mehr!

    App wurde bereits aktualisiert. Das ist alles sehr ärgerlich - wenn ich mobil über die App nicht auf meine Dateien zugreifen kann, macht die MagentaCloud für mich fast keinen Sinn mehr. 

    K6767

    Ich kann seit einigen Tagen viele Dateien aus der App (Android) nicht mehr laden. Es erscheint die Meldung: Es sei ein Fehler aufgetreten. Am Desktoprechner kann ich über den Web-Zugang alle Dateien problemlos laden. Nur mobil geht es nicht mehr!

    App wurde bereits aktualisiert. Das ist alles sehr ärgerlich - wenn ich mobil über die App nicht auf meine Dateien zugreifen kann, macht die MagentaCloud für mich fast keinen Sinn mehr. 

    hey!@K6767 

    die Software, die im Untergrund läuft, womit zum Beispiel die App angebunden ist, ist die Software von Nextcloud wenn nicht gerne mal versuchen alternativ die App direkt vom Hersteller zu nutzen

    dort bitte folgenden Link angeben, um sich mit dem Server von Telekom zu verbinden

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  • vor einem Monat

    Hi @K6767,

     

    bei mir klappt es. Wenn die Dateien nicht beschädigt sind, mag es schon helfen, die App einmal zu de- & reinstallieren. 

    Oder betrifft es nur spezielle Formate?

     

    Alles Gute,

     

    Johannes

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