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Downgrade von Magentacloud XL zu L

vor einem Jahr

Hallo,

möchte gerne downgraden von Magentacloud XL zu L. Habe dazu das XL gekündigt und möchte am Folgetag nach Kündigungswirksamkeit das neue Paket buchen. Gibt es keinen direkten Weg des downgrades und gibt es Datenverlust nach Kündigung und Neubuchung?

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