Bugreport: MagentaCLOUD Mac Anwendung
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
heute ist nun endlich die Mac Anwendung der MagentaCLOUD gestartet und im Mac App Store downloadbar
Da ich schon einges ausprobiert habe, dachte ich mir, dass ein Sammelthread für gefundene Fehler eventuell ganz nützlich ist.
Ich würde mich daher freuen, wenn hier keine großen Diskussionen entstehen, sondern wirklich nur entsprechende Fehler oder Fehlfunktionen gemeldet werden. Das verschafft Ordnung und es versinkt nichts im Chaos
Bevor ihr einen Fehler meldet, schaut bitte konkret nach, ob dieser nicht eventuell schon zuvor hier im Thread auftaucht.
PS: Nummeriert die gemeldeten Fehler nach Möglichkeit fortlaufend durch, damit eine bessere Übersicht gewährleistet ist.
Gruß
MobilfunkFan
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Anmerkung Oliver I.:
Um den Verlauf nicht zu stören, hier als kurze Information als Edit:
@ColorPixel: Vielen Dank. Ich gebe die hier gesammelten Meldungen gerne an meine Kollegen weiter. Viele Grüße Oliver I.
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vor 9 Jahren
#1 Fehler beim uploaden von .xlsx / .docx Dateien mit Umlaut im Dateinamen
Beschreibung:
Wenn ich eine .xlsx Datei in den Ordner der MagentaCLOUD kopiere, wird die Datei in der Weboberfläche und der iOS App doppelt angezeigt. Die Datei wird parktisch 2x abgelegt.
Einmal erscheint die Datei dann mit dem Datum, an dem die Datei hochgeladen wurde und der Umlaut ist fett geschrieben.
Die 2. Datei trägt das tatsächliche Datum der Datei, der Umlaut ist normal geschrieben.
Auf dem Mac ist Datei jedoch weiterhin (so ist es ja korrekt) einmal vorhanden.
#2 Fehlerhafte Datumsanzeige
Beschreibung:
Wenn man eine Datei in den MagentaCLOUD Ordner kopiert und diese dann hochgeladen wird, zeigen die App sowie Weboberfläche ein falsches Datum der Datei an. Angezeigt wird das Datum des Uploades. Korrekt wäre jedoch das Datum der Datei (siehe Screenshot Weboberflaeche.png im Falle von #1, wo eine Datei das korrekte und eine das falsche Datum trägt).
Dieser fehler ist insbesondere bei Bildern kritisch, da man diese dann nicht mehr dem Datum nach ordnen kann.
#3 Änderung von Dateinamen führt teilweise zu Dopplungen
Beschreibung:
Wenn man den Dateinamen einer bereits synchronisierten Datei auf dem Mac ändert, werden danach teilweise sowohl die Datei mit dem alten als auch mit dem neuen Namen angezeigt. Sie existiert dann also doppelt und man muss eine wieder löschen.
Weboberflaeche.png
iOS.png
1
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo,
habe folgendes festgestellt: Wenn man nur bestimmte Ordner synchronisieren will, dann muss man JEDEN Unterordner einzeln anhaken. Es werden nicht die Unterordner automatisch synchronisiert!
Das ist ja voll ätzend! Und geht gar nicht. Ich müsste so mehrere hundert Unterordner mit der Hand einzeln anhaken.
Schlimmer Bug.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
#5 Daten verschwinden plötzlich in den Papierkorb
Wenn man Dateien zum synchroniseren in den MagentaCLOUD Ordner kopiert, verschwinden teilweise einige Files ohne erkennbaren Grund einfach im Papierkorb! Es erfolgt weder eine Meldung noch sonst etwas!
Man verliert somit den Überblick. Im Ernstfall gehen Daten somit komplett verloren.
-> garvierendes Problem, betrifft mehrere, siehe Nutzerrezensionen im Mac App Store
4
Antwort
von
vor 9 Jahren
6.App stürzt ab und Dateien werden bei Sync gelöscht
Auf einmal verschwindet rechts oben das MC Icon. Gehe ich über den Launcher und starte die App neu, taucht sie auf, will eine Fehlermeldung versenden (manchmal müsste das klappen sodass mehrere Fehlermails bei der Telekom angekommen sein müssen ) und dann verwindet die App und das icon erneut. Starte ich neu über den Launcher passiert das gleiche wieder. Dann habe ich mal gamz schnell ein Logout gemacht. Und will ich neu starten (dann bleibt die App umd das ICon stabil) , tja dann will die App einen neuen Ordner anlegen u d würde womöglich alles löschen .... Die Lösung scheint unter Apple nicht sauber zu laufen. Habe auch schon gesondert zumeinem vergleichbaren Problem eine Fehlermeldung abgesetzt umd bisher keine Antwort erhalten ....Re: Vorgangsnummer: 10015304#6f6018f#
ich freue mich auch über ne baldige Lösung
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo @Honert124,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie ich gesehen habe, haben Sie schon einen eigenen Thread aufgemacht und meine Kollegin @Maria R. hat die Anfrage schon weitergeleitet. *daumenhoch*
Ich würde vorschlagen, das wir genau dort weitermachen, damit es nicht unübersichtlich wird.
Gruß
Sören M.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo Sören M.
keine Problem - hauptsächlich es findet sich eine Lösung.
Herzlichen Gruß
Andreas Honert
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
#7 MagentaCLOUD App hängt sich auf
Teilweise kommt es dazu, dass sich die MagentaCLOUD Anwendung vollumfänglich aufhängt. Wenn man dann mit dem Mauszeiger über dem MagentaCLOUD Symbol in der Menüleiste geht, erscheint der Regenbogenkreis.
//CC: @Sören M.
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vor 8 Jahren
#8 MagentaCLOUD meldet sich ab
Es kommt teilweise dazu, dass man aus der MagentaCLOUD Anwendung einfach abgemeldet wird (trotz Speicherung der Logindaten) und sich dann erneut einloggen muss.
//CC: @Sören M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
kann ich im Moment auch nicht sagen, was es damit auf sich hat. Frage ich aber gerne bei den zuständigen Kollegen nach. Kannst du mir noch ein paar Infos zur installierten Version geben?
Grüße
Peter
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Peter Hö.
es ist die Version 6.0.0 (1759) für macOS außerhalb des App Stores, die auf der MagentaCLOUD Seite angeboten wird.
Das Problem besteht weiterhin.
Auf meinem MacBook Air (M1, 2020) ist macOS Big Sur 11.4 installiert.
VG und Danke
ColorPixel
Antwort
von
vor 4 Jahren
dankeschön für die Rückmeldung.
Ich gebe das an die Kollegen aus der zuständigen Fachabteilung weiter. Sobald es Neuigkeiten gibt, erhältst du Bescheid.
Beste Grüße
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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