Solved
Automatisches Hochladen von Videos und Fotos unter IOS funktioniert nicht.
2 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe heute erst die MagentaCloud auf meinem IPhone 12 Pro Max (iOS 16.5) als App installiert.
Ich will nun neue Fotos und Videos in die MagentaCloud automatisch hochladen und habe das in den Einstellungen auch so konfiguriert (siehe Screenshots). Leider macht die App aktuell automatisch nichts, ich kann nur manuelle Fotos oder Videos hochladen.
Zusätzlich habe in den Einstellungen zum automatischen Hochladen Einstellungen getroffen, die nicht gespeichert werden. Wenn ich die Einstellungen verlasse, sind die entsprechenden Einträge wieder zurückgesetzt: "Automatisches Hochladen im Hintergrund", "Dateinamen-Maske ändern". Einen Button zum Speichern habe ich noch nicht entdeckt
Über Hilfe würde ich mich freuen!
Schöne Grüße, Frank
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2 years ago
Bei mir ist es genauso.
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2 years ago
Hallo Natascha,
vielen Dank, das funktioniert jetzt tatsächlich! 😀
Der Button „Automatisches Hochladen im Hintergrund“ bleibt aber dennoch deaktiviert wenn die Einstellungen zum automatischen Hochladen wieder verlassen werden.
Das wäre schon sinnvoll. Könntest Du Dich hier noch mal kümmern? 😊
Danke und Grüße,
Frank
IMG_8631.jpeg
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2 years ago
Hallo @FrankausBamberg ,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Na klar, kümmere ich mich darum. Ich melde mich sobald ich dazu
eine Antwort bekommen habe.
Bis dahin alles gute
Viele Grüße
Natascha A.
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2 years ago
Hallo @FrankausBamberg ,
ich habe eine Antwort erhalten.
Die Kollegen konnten es nachstellen. Der Fehler mit dann mit einem
Update behoben. Leider kann ich auch dafür keinen konkreten Termin nennen.
Viele Grüße
Natascha A.
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2 years ago
Hallo @FrankausBamberg , hallo @Sebastian_1233 ,
da bin ich wieder.
Ich habe aus der Fachabteilung eine Rückmeldung erhalten.
Der Fehler ist bekannt. Der automatische Upload von Bildern/Videos in der IOS
MagentaCLOUD App funktioniert nicht, wenn die Option "Unterordner erstellen"
in den Einstellungen aktiviert ist.
Der Fehler wird durch ein Update behoben, jedoch habe ich dafür einen konkreten
Termin. Hier kann ich also nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Natascha A.
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