Aus der Magenta Cloud sind tausende wichtige Dateien verschwunden und dies aus einzelnen Ordnern und Unterordner, aber nicht aus allen. Wir haben nichts gelöst. Nach ersten Prüfungen ist nur ein Ordner von ca. 10 betroffen und aus diesem sind in den gesamten Unterordnern (aber auch wieder nicht in allen) die meisten Dateien verschwunden. Es hat nichts mit einem bestimmten Speicherdatum zu tun, es sind ältere aber auch neuere Dateien verschwunden, ohne dass wir hier was gemacht haben. Wir haben schon alles Tips durch, uns in die www.magentacloud.de eingewählt, dort unter unter Einstellungen und im Papierkorb alles überprüft und keine gelöschten Dateien gefunden. Es ist auf allen Computern und auf dem Handy das gleiche Problem vorhanden, überall sind die Daten verschwunden. Der Schock sitzt tief.