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vor 2 Monaten
Hallo @user_90b8db,
vielen Dank für deine Nachricht.
Manchmal können gespeicherte Daten in der MagentaCloud-App zu Problemen führen. Lösche den Cache und die Cookies der MagentaCloud-App auf deinem iPhone.
Stelle sicher, dass die MagentaCloud-App auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu in den App Store und überprüfe, ob es Updates für die MagentaCloud-App gibt.
Prüfe auch, ob dein iPhone auf dem neuesten Stand ist und gehe sicher, dass du die richtigen Schritte zum Erstellen des Freigabelinks befolgst und die „Bearbeiten“-Rechte tatsächlich ausgewählt sind.
Überprüfe die Einstellungen in der MagentaCloud, ob es spezielle Beschränkungen für die Freigabe gibt. Wenn es über die iOS App nicht funktioniert, melde dich über einen Webbrowser (z.B. Safari) bei der MagentaCloud an und versuche dort, den Freigabelink mit Bearbeitungsrechten zu erstellen. Versuche es mal auch mit einem Tablet oder Computer, statt mit einem iPhone.
Vielleicht meldet sich noch jemand mit einem ähnlichen Problem, welches bereits gelöst wurde.
Viele Grüße
Maria
0
vor 21 Tagen
Guten Tag Maria,
das selbe Problem habe ich auch...
App-Version ist aktuell 9.2.7
IPhone 15 - 18.5
Die App wurde komplett resetet
Das alles hatte jedoch keinen Erfolg. Gehe ich heute Abend zu Hause an meinen Windowsrechner über den Browser klappt alles. Ich gehe von einem App-Problem aus.
Mit freundlichen Gruss
Niels Kolbe
1
Antwort
von
vor 21 Tagen
Hallo @nielskolbe,
beim Erstellen einer neuen Freigabe wird das Ziel aktuell nicht als andere MagentaCLOUD (Wolken-Symbol) erkannt, wenn
Es handelt sich dabei um einen bekannten Fehler, der mit einem der nächsten Updates behoben werden soll.
Liebe Grüße
Nicole
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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