anmeldung nur über web möglich

vor 5 Jahren

Die Anmeldung in die Cloud nur über Web möglich, nicht über App. Android Version 7,0. Mehrere Smartphons probiert. Mit Android Version 9 klappt einwandfrei. Wo könnte das Problem liegen?

Danke im Voraus für Ihre Hilfe

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @Installateur,

     

    manchmal hilft es bei solchen Anmeldeproblemen in der App, in die Handyeinstellungen zu gehen und dort einen anderen Browser als Standard-Browser einzustellen.

    Teste das gerne mal aus.

     

    Viele Grüße

    Mikko

    0

  • vor 5 Jahren

    Danke für die Antwort. Ich habe Opera installiert und Chrome deaktiviert. Es hilft leider nicht. Standartantwort ist " Anmeldung nicht möglich, leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte aktivieren Sie die Cookies in Ihrem Browser und versuchen Sie erneut."

    Sind die Cookies nicht standartmäßig aktiviert? 

    0

  • vor 5 Jahren

    Gibt´s hier wirklich niemand, der mir helfen kann? Bitte um Hilfe!!!

    0

  • vor 5 Jahren

    Hallo @Installateur,

    die MagentaCLOUD App hat ein paar Fehler und wird daher aktuell komplett runderneuert.

    Die Kollegen aus der Fachabteilung empfehlen, für die Zeit, bis die neue App verfügbar ist, die MagentaCLOUD per WebDAV zu nutzen.

    Viele Grüße Inga Kristina J.

    0

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