meine Webseite nicht abrufbar
11 months ago
Hallo,
ich habe eine Frage: Seit Wochen ist meine Homepage nicht mehr abrufbar. Nachdem die Inhalte meine Seite aus versehen meiner Seit gelöscht ist und ich die Seiten nicht mehr herstellen kann, jetzt habe ich noch ein anderes Problem, wenn ich die Adresse meiner Webseite angebe, kommt entweder "obwohl die Wartungsseite ausgestellt ist":
Diese Homepage wird
zur Zeit überarbeitet.
oder gibt mir Error. Ich habe mehrere E-Mails an Telekom geschrieben, Telekom meint, dass sie meine Webseite erreichen können!!! Telefonisch konnte ich auch niemanden erreichen.
Habt Ihr vielleicht eine Idee, wo das Problem liegt? Wenn ich auf www.?????.com drucke kommt noch eine" /de/ " dazu!
Ich danke euch und hoffe auf eure Hilfen und Antworten mit denen ich mich zu recht finden kann.
Herzliche Grüße
Eli
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11 months ago
Hallo Eli
das /de kommt durch die mehrsprachige Seite, die du scheinbar nicht richtig eingearbeitet hast. Die Seite wird von der /com auf die /com/de weitergeleitet.
Wenn deine Seite nicht mehr da ist und du sie auch nicht wiederherstellen kannst, wirst du wohl alles neu machen müssen.
MfG. Bernd
Meine Homepage
Mit vielen Tipps zum Homepage-Designer.
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Answer
from
11 months ago
Hallo
Hallo Eli das /de kommt durch die mehrsprachige Seite, die du scheinbar nicht richtig eingearbeitet hast. Die Seite wird von der /com auf die /com/de weitergeleitet. Wenn deine Seite nicht mehr da ist und du sie auch nicht wiederherstellen kannst, wirst du wohl alles neu machen müssen. MfG. Bernd Meine Homepage Mit vielen Tipps zum Homepage-Designer.
Hallo Eli
das /de kommt durch die mehrsprachige Seite, die du scheinbar nicht richtig eingearbeitet hast. Die Seite wird von der /com auf die /com/de weitergeleitet.
Wenn deine Seite nicht mehr da ist und du sie auch nicht wiederherstellen kannst, wirst du wohl alles neu machen müssen.
MfG. Bernd
Meine Homepage
Mit vielen Tipps zum Homepage-Designer.
Hallo Bernd,
danke für deine Antwort. Ja ich wußte dass ich wieder von vorne meine Webseite neu machen muss, was ich auch zu 30% gemacht habe, aber die habe ich auch gespeichert und veröffentlich, aber trotzdem ist die Seiten immer noch nicht abrufbar!! Ich glaube, dass es mit der neuen URL Adresse "hier-im-netz. de" für Telekom Neukunden zusammen hängt. Telekom hat mich als Neukunde eingestuft und hat meiner Wbseite eine neue Adresse gegeben. Nachdem ich eine E Mail an Telekom geschrieben habe, haben Sie mir meine alte Adresse gegeben, aber die Webseite ist nicht mehr abrufbar!!
Ich schaue mir noch Einmal mit der Sprache, vielleicht hängt es damit zusammen. Ich danke dir und werde mich wieder melden.
LG
Eli
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11 months ago
Versuch mal mit einem anderen Browser oder lösche deinen Verlauf im benutzten Browser
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from
11 months ago
Hallo @Eli T.,
wohin sind die E-Mails denn geschickt worden? Ich gehe davon aus, dass diese an den normalen Kundenservice gegangen sind.
Und wenn die Domain den Provider gewechselt hat, was ist denn dann noch unser "to do"?
Gruß Stephie
Answer
from
10 months ago
Hallo Stephie,
ich habe meine E-Mails einmal hier: hosting@telekom.de und zweimal hier: registrar@telekom.de geschrieben. Ich habe diese E-Mails drei Wochen bevor ich den Provider gewechselt habe, geschrieben. Soviel Ahnung habe ich, dass ich nach dem Wechsel nicht mehr von Telekom erwarten kann.
Liebe Grüße
Eli
Answer
from
10 months ago
Hallo Eli T.,
ich möchte noch mal ganz konkret fragen, was wir aktuell für Dich tun können. Die Domain ist umgezogen und steht dort unter "Under Construction" Wenn ich mir die Stammadresse Deiner Homepage aufrufe, lässt die Homepage sich ohne Fehler öffnen.
Der Fehler der am Anfang da war, wurde von den Kollegen behoben. Wie können wir Dir also weiterhelfen? 😊
Viele Grüße
Stephie G.
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