Hallo zusammen,
auf meiner Homepage im Homepage-Designer (cm4all) gibt es ein technisches Problem auf der Terminseite.
Beim Laden werden zwei globale Template-Dateien angefragt, die auf dem Server fehlen:
Beide liefern 404 Not Found zurück und verursachen dadurch eine Ladeverzögerung von ca. 1–2 Sekunden.
Der Fehler kommt aus dem Template-Paket oem/cm_dux_095 und ist serverseitig – ich kann ihn nicht selbst beheben.
Ich wurde vom Support bereits informiert, dass ich „auf ein zukünftiges Update warten“ soll, aber da es sich um fehlende statische Dateien handelt, müsste eine schnelle Korrektur möglich sein.
Könnt ihr das bitte an die Technik weitergeben und prüfen lassen?
Vielen Dank!
Viele Grüße
vor 23 Tagen
Moin @h.melody ,
magst du einmal deine Daten im Profil hinterlegen, wie zum Beispiel die Kundennummer, eine Rückrufnummer unter der du erreichbar bist und am besten deine Stammadresse direkt noch unter "Weitere Informationen". Dann schaue ich mir das gerne einmal an.
VG
Tamer C.
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von
vor 23 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die Information. Ich habe mein Profil angepasst und bin vor Kurzem von Basic auf Pro gewechselt, wodurch möglicherweise die aktuellen Fehler entstanden sind.
Alle Bilder habe ich laut Google-Tests verkleinert und die Texte gestrafft, damit die Homepage reibungslos läuft. Als selbstständiger Dienstleister bin ich auf eine funktionierende Website angewiesen.
Ich wäre dankbar, wenn mir jemand bei der Behebung der 404-Fehler helfen könnte.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
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von
vor 21 Tagen
Hallo @h.melody,
ich habe mir das ganze angesehen. Du hattest uns hierzu schon mal kontaktiert.
Die gute Nachricht: für die Besucher deiner Seite gibt es keine Auswirkungen. Deine Homepage und ganz besonders die Seite "Termine" steht voll funktionsfähig zur Verfügung.
Ich gebe dir aber Recht, dass man im Entwicklermodus des Browsers das Problem nachstellen kann. Wie du schon geschrieben hast, werden wir das mit einem Update fixen. Hier müssen wir dich also noch ein wenig um Geduld bitten.
Viele Grüße
Christine Kn.
Uneingeloggter Nutzer
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