Zu meinem Produkt „Webhosting Basic “ möchte ich mit einer Domain umziehen, welche bei einem anderen Provider registriert ist.

In der Übersicht meiner Domains im Homepage-Center bei der Telekom steht: 2 inklusiv-Domains verfügbar.

Die umzuziehende Domain bei dem anderen Provider habe ich freigegeben und einen Autorisierungscode erhalten.

Jetzt wollte ich mit dieser Domain auf mein Produkt bei der Telekom umziehen.

Ich gebe auf der Seite „Domain auf Ihr Produkt umziehen“ den bestehenden Domainnamen sowie den Autorisierungscode ein.

Im zweiten Schritt werden die Inhaberdaten abgefragt. Nachdem ich das bestätige über den "Weiter"-Button wird mir folgende Fehlermeldung angezeigt mit jeweils aktuellem kodierten Datum:

"Oops, an error occurred! Code: 20260105223653c4426fea"

 

Leider komme ich auch nach mehreren Versuchen und trotz vermehrten Anrufen beim Telefonsupport seit 23.12.25 nicht zum Ziel.

Wo könnte hier das Problem liegen?

 

VG

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