Ingo F.

@Bernd G., kannst Du eigentlich noch Beiträge melden? Bei einem solchen Fall wäre das nicht schlecht, weil der Thread dann direkt an einen Anwesenden Hostingbearbeiter gegeben wird und wir können dann schneller reagieren.

Klar kann ich das noch Ingo aber ich habe es auch erst am nächsten Morgen gesehen und da war schon die Gutmeldung von Peter da.

MfG. Bernd

@Gelöschter Nutzer 

Vielen Dank für die Rückmeldung. Okay, in diesem Fall war das dann wirklich nicht notwendig. Aber gut zu wissen, dass Du Beiträge melden kannst, wenn es also im Hosting mal wieder etwas länger dauert mit unserer Antwort, dann nutz die Funktion gerne.

Schönen Sonntag wünsche ich noch.

Gruß Ingo F.

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@Ingo F.  schrieb:

da ich die letzten beiden Tage nicht da war, konnte ich hier auch entsprechend nicht reagieren. Eine Meldung zu einer Störung des Homepage Designers liegt mir für die letzten Tage für das beschriebene Verhalten nicht vor. 

 

@Gelöschter Nutzer, kannst Du eigentlich noch Beiträge melden? Bei einem solchen Fall wäre das nicht schlecht, weil der Thread dann direkt an einen Anwesenden Hostingbearbeiter gegeben wird und wir können dann schneller reagieren.

 

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Hallo Ingo,

dazu muss ich jetzt doch noch etwas loswerden.

Ich weiß nicht was da los war, ich bin nicht nachtragend und bin auch sehr zufrieden, dass meine Befürchtung nicht war wurde.

Es gab jedoch einen vorübergehenden Fehler, den auch @Gelöschter Nutzer nicht hätte verhindern können. Ob dabei auch andere Kunden betroffen waren, kann ich nicht sagen. 

Bei diesem Mal, hatte ich zuvor aber keine telefonischen Kontakte mit der Telekom!

Ich war diesmal sehr geschockt, weil ich das Schlimmste angenommen hatte. (alle Tags und Beschreibungen der Bilder wieder herstellen und vor allem die fehlende Webseiten-Struktur)

Durch einen unglücklichen Zustand, (so nenne ich das) hatte ich bei meinem Telekom - ich habe ein Problem !bereits schon einmal einen Bilderverlust beklagen müssen. Um den unnötigen Ordnerinhalt in sysdb zu löschen, hatte ich angerufen und mediadb wurde gelöscht! (das hätte ich auch selbst tun können, incl. die Wiederherstellung, die von der Telekom nicht möglich war) Es waren aber keine Teamis vom Forum!

Vielleicht ist meine Reaktion damit etwas nachvollziehbar.

Es war aber nur ein Problem von kurzer Zeit und ich hätte es genau so gut auch verpassen können, es ist ja letztendlich nichts passiert.

Viele Grüße

Peter

dpfrank

Hallo @Peter ...  ,

wenn man eine Website als Hobby betreibt, kann man solche Störungen sicher locker nehmen. Da damit andere Kunden Geld verdienen müssen, ist sehr wohl etwas passiert, nämlich Umsatzverlust

So sehe ich das auch Dietmar. Wenn sich bei Störungen nichts tut, melde ich das bei gewerblich genutzten Seiten auch weiter. Bei Hobbyseiten ist ein Fehler zwar auch ärgerlich hat aber nicht die gleiche Auswirkung. Der "zarte" Vorwurf von @Ingo F. greift daher nicht. Ich muss bei einer Meldung genaue Angaben machen, unter Anderen auch die Priorität bestimmen, was soll ich da aber bei solchen Meldungen schreiben?

Peter ...

Bei meiner Website sind alle Widgets der Bilder weg, ist das nur vorübergehend? (Ticket für Fehler läuft)

Peter findet eigentlich immer einen Grund, die Störung nicht als so schlimm zu empfinden und ich sehe da oft Bilder von gewerblichen Kunden vor mir, die gerade in den Schreibtisch beissen...denn die sehen das ganz anders. Eine Meldung der "Fachabteilung" gibt es bis heute nicht und selbst das Team kann nicht sagen, ob der Fehler nun beseitigt ist oder sich von selbst erledigt hat. Letzteres würde bedeuten, er kann jederzeit wieder auftreten. Für mich ist es eigentlich gut, dass es nur sehr wenig Änderungen am Designer gibt und wirkliche Verbesserungen eigentlich gar nicht denn das heisst, dass meine Tipps noch lange zutreffend sind und ich noch lange hier helfen kann.

So, ich wünsche Euch eine schöne neue störungsfreie Woche, Bernd.

@Gelöschter Nutzer 

Hallo Bernd,

100% Zustimmung.

Gruß, Dietmar

Wenn sich bei Störungen nichts tut, melde ich das bei gewerblich genutzten Seiten auch weiter. Bei Hobbyseiten ist ein Fehler zwar auch ärgerlich hat aber nicht die gleiche Auswirkung.

So kann das von mir nicht gesehen werden!

Der Gewerbliche zahlt für das gleiche Produkt, den gleichen Preis wie ich.

Dabei verdient der Gewerbliche Geld und ich nicht.

Für mich ist die Auswirkung noch schlimmer, der Gewerbliche nutzt den Steuerberater immer.

Peter findet eigentlich immer einen Grund, die Störung nicht als so schlimm zu empfinden .....

Ich finde, die Relation macht dabei auch etwas aus. Die Störung war wirklich nur kurz, wenn auch massiv, irgendetwas lief da schief. Bezogen auf die Vorstellung, was da auf mich hätte zukommen können, ist das für mich ein sehr erfreuliches End, die meisten haben aber die Störung verpennt.

So, ich wünsche Euch eine schöne neue störungsfreie Woche, Bernd.

Diese Wünsche gelten immer, manchmal wird es dennoch schlimmer.

Grüße

Peter