Gelöst
Übertragung der Festnetz-Rufnummern von DSL zu Glasfaser
vor 9 Tagen
Hallo, bisher hatte ich bei der Telekom einen DSL-Vertrag. Dieser DSL-Vertrag wurde zum 13.12.2025 gekündigt. In dem DSL-Vertrag waren meine drei normalen Festnetz-Rufnummern enthalten, die sehr wichtig für mich sind.
Seit dem 12.12.2025 habe ich bei der Telekom einen Glasfaser-Vertrag in der gleichen Wohnung.
Als ich den Glasfaser-Vertrag über die Telekom-Hotline gebucht habe, hat mir der Mitarbeiter gesagt, dass ich für den Glasfaser-Vertrag vorübergehend (=1 bis 2 Tage) drei neue Festnetz-Rufnummern zugewiesen bekomme.
Innerhalb der 1-2 Tage sollen meine drei normalen/bisherigen Festnetz-Rufnummern vom DSL-Vertrag auf den Glasfaser-Vertrag übertragen werden.
Die vorübergehenden Festnetz-Rufnummern vom Glasfaser-Vertrag würden nach der Übertragung entfernt werden.
Leider ist die Übertragung der Festnetz-Rufnummern bisher nicht durchgeführt worden.
Ich bitte um Unterstützung bei der Übertragung von meinen drei Festnetz-Rufnummern von meinem bisherigen DSL-Vertrag zu meinem neuen Glasfaser-Vertrag.
Danke!
Hinweis: Ich habe meine Vertragsdaten bereits in meinem Profil hinterlegt.
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