Übergangslösung bis erfolgtem Glasfaserausbau
2 months ago
Guten Tag,
ich habe vor kurzem einen Glasfasertarif abgeschlossen. Die Verlegung bis in die Wohnung sollte eigentlich heute erfolgen, wurde jedoch kurzfristig eine Stunde vor Termin abgesagt.
Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass sich der Anschluss bis Oktober ziehen kann da keine Techniker vorhanden sind.
Nach ca. einer Stunde in diversen Warteschlagen wurden mir nun mehrere Übergangslösungen angeboten. Das Problem was ich mit diesen habe ist, dass jede ein eigener Vertrag ist und hier im Forum ja bereits mehrere Fälle beschrieben wurden, in denen der automatische Vertragwechsel o.ä. nicht so reibungslos funktioniert hat. Ein weiteres Problem ist, dass ich Glasfaser 600 bestellt habe und die angebotene Übergangslösung mit LTE nur 300 MBit/s bereitstellt wobei ich zusätzlich einen passenden Router benötige den ich je nach Modell auch noch selsbt bezahlen müsste. Zu guter letzt, würde mich die Übergangslösung monatlich mehr kosten, als der eigentlich abgeschlossene Glasfasertarif. Weniger Leistung, mehr Aufwand und dafür noch mehr Geld zahlen. Mit der LTE -Sofort Übergangslösung wäre ich prinzipiell auch zufrieden, jedoch nicht wenn ich für eine Lösung die ich nur benötige, weil die Telekom nicht Fristgerecht Liefern kann mehr bezahlen müsste.
Da mir telefonisch nicht weitergeholfen werden konnte versuche ich es mal über dieses Forum:
- Besteht die möglichkeit für einen DSL übergangstarif?
- Für die LTE sofortlösung: welche Möglichkeiten bestehen, damit ich nicht mehr bezahlen muss, als in dem von mir abgeschlossenen Tarif?
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
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