Solved
Übergangslösung bis Ausbau und neue TAE Dose
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe eine Situation bei der ich gerne ein paar Meinungen einholen möchte/mich von euch beraten lassen möchte: Aktuell bin ich noch in einem laufenden Vertrag bei einem großen Kabelanbieter. Da ich schon länger Probleme mit meinem Anschluss habe (Auslastung) und es auch nach Monaten keine Besserung gibt, steht für mich bereits länger fest, dass ich wechseln werde. Aktuell müsste ich meinen Vertrag bis zum 5.2. kündigen damit ich Anfang April aus dem Vertrag herauskomme. Andernfalls stecke ich ein weiteres Jahr drin.
Der VDSL Ausbau in meinem Stadtteil ist leider noch im Gange. Genauer gesagt soll Anfang Juni diesen Jahres der Ausbau abgeschlossen werden. Hier ergibt sich das erste Problem bei dem ich mir nicht sicher bin welche Möglichkeiten es so gibt: Ich brauche irgendeine Übergangslösung um die 2 Monate von Anfang April bis Anfang Juni zu überbrücken.
Desweiteren gibt es bei uns im Haus aktuell eine TAE Dose im Erdgeschoss und eine im ersten OG. Meine komplette Netzwerktechnik befindet sich allerdings im Keller. Unser APL ist außen auf Höhe des Erdgeschosses an der Hauswand angebracht, direkt über einem Kellerfenster. Ist es möglich von dort aus eine neue TAE im Keller setzen zu lassen? Wie muss ich das bei der Bestellung kommunizieren?
Viele Grüße,
xenchris
1005
12
This could help you too
2 years ago
368
0
2
800
0
2
419
0
8
4 years ago
Entweder einfach den zur Zeit bei der Telekom buchbaren Tarif buchen, oder aber den Kabelvertrag noch ein Jahr laufen lassen, aber sobald als möglich, den schnellen Telekomtarif buchen.
Du hast dann halt einige Zeit zwei Verträge zu bezahlen.
Dich in irgend einer Form darauf zu verlassen, dass der Telekom-Ausbau tatsächlich Juni dieses Jahres abgeschlossen und schaltbar ist, wäre mir viel zu riskant.
PS:
Ausbau abgeschlossen heißt noch lange nicht, dass dir auch umgehend der entsprechende Tarif geschaltet werden kann.
0
4 years ago
Aktuell müsste ich meinen Vertrag bis zum 5.2. kündigen damit ich Anfang April aus dem Vertrag herauskomme. Andernfalls stecke ich ein weiteres Jahr drin.
Aktuell müsste ich meinen Vertrag bis zum 5.2. kündigen damit ich Anfang April aus dem Vertrag herauskomme. Andernfalls stecke ich ein weiteres Jahr drin.
Das ist die Frage. Was passiert, wenn Du am 5.2. bei deinem Anbieter z.B. zum 1.10. kündigst? In der Regel sollte das möglich sein.
1
Answer
from
4 years ago
Vielen Dank für die Antworten, ich werde dann wohl vorerst den aktuell verfügbaren Tarif (16Mbit) buchen.
Dann wäre da noch die Frage mit der TAE Dose. Hat dazu jemand eine Antwort?
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
hast du den Anschluss bereits bestellt? Denn die wichtige Info bezüglich der TAE muss unbedingt bei der Auftragserstellung angegeben werden. Falls du Hilfe benötigst, gib mir einfach Bescheid.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
3
Answer
from
4 years ago
Hallo,
ja, ich habe die Bestellung schon aufgegeben. Leider konnte ich bei der Bestellung nichts dementsprechendes angeben 😕
Viele Grüße
Answer
from
4 years ago
ja, ich habe die Bestellung schon aufgegeben. Leider konnte ich bei der Bestellung nichts dementsprechendes angeben 😕
ja, ich habe die Bestellung schon aufgegeben. Leider konnte ich bei der Bestellung nichts dementsprechendes angeben 😕
Es ist hier von Vorteil, seinen Gesprächspartner zu erwähnen, so: @Klaudija D.
Answer
from
4 years ago
@Klaudija D.Müsste ich jetzt meine Bestellung stornieren oder wäre es auch möglich einen Technikervermerk nachträglich hinzuzufügen?
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @xenchris ,
schön, dass du dich für einen Anschluss entschieden hast. Sobald der Ausbau geschlossen ist und eine schnellere Geschwindigkeit verfübgar ist, kannst du jederzeit in den Tarif wechseln.
Wenn es bereits eine TAE Dose gibt und diese woanders angebracht werden soll bzw. eine neue woanders gesetzt werden soll, kann das gerne veranlasst werden. Hier fallen einmalige Kosten von 99,95 Euro inkl. Mvst. an. Sollte dies gewünscht sein, buche ich das Installationspaket gerne dazu.
Hast du bereits das Auftrag zum Anbieterwechselformular erhalten und ausgefüllt?
Viele Grüße,
Tabea Ka.
3
Answer
from
4 years ago
Hallo @Tabea Ka.,
ja das Anbieterwechselformular habe ich bereits gefaxt.
Zum Installationsservice: Ich habe in der Beschreibung des Installationsservice TAE -Dose gelesen, dass dabei auch ein Wanddurchbruch gemacht wird (falls nötig). Gilt dies auch für eine Aussenwand? Wenn ja, würde ich gerne den Installationservice buchen, das es hier ja wirklich darum geht eine komplett neue Dose zu setzen, die dann an den APL (der bei uns noch außen an der Hauswand sitzt) angeschlossen werden müsste.
Viele Grüße
Answer
from
4 years ago
Hallo @xenchris,
vielen Dank für die Rückmeldung. Die Wechselanfrage ist bereits an den Anbieter raus. Sobald wir eine Zustimmung haben, werde ich dich darüber informieren.
Genau das beinhaltet diese Montage. Der Techniker vor Ort schaut sich den Fall dann individuell an. Gerne buche ich das Installationspaket für dich hinzu.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
Answer
from
4 years ago
bis hier hat alles super geklappt
Vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße!
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @xenchris,
vielen Dank für die Rückmeldung. Die Wechselanfrage ist bereits an den Anbieter raus. Sobald wir eine Zustimmung haben, werde ich dich darüber informieren.
Genau das beinhaltet diese Montage. Der Techniker vor Ort schaut sich den Fall dann individuell an. Gerne buche ich das Installationspaket für dich hinzu.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
0
Unlogged in user
Ask
from