Über die Kündigung von Dienstleistungen und Rechnungen

Hallo an alle,

ich habe einen Dienstleistungsvertrag gekündigt, er war für mein Internet zu Hause, aber wegen eines Umzugs habe ich die Kündigung im Juni und Juli gemacht (ja, ich musste es zweimal machen) und ich habe im August eine Antwort auf die Kündigung von der telekom bekommen und ich habe die Rechnungen für August und Juli bezahlt, aber heute habe ich eine elektronische Rechnung von der telekom erhalten, die eine Servicegebühr mit der alten Adresse angibt, in dem neuen Ort, wo ich wohne, benutze ich die telekom nicht für Internet und in meinem telekon Benutzer erscheint der Dienstleistungsvertrag nicht. ... Was können Sie mir raten? Ich habe nämlich versucht, die telekom per Post zu kontaktieren, aber das war nicht möglich, weil ich keinen Internet-Servicevertrag habe... und das Telefonieren ist für mich kompliziert, weil ich noch nicht gut genug Deutsch spreche, um mich mit dem Telefonisten unterhalten zu können.

Ich danke Ihnen für Ihren hilfreichen Rat.