Hallo,

wir beabsichtigen ein Haus zu kaufen, diese Haus hat am 27.11.2020 eine neue Hausnummer von der Gemeinde bekommen von 15 auf die 16. Wenn ich den Verfügbarkeitscheck auf die neue Adresse mache, bekomme ich das: Leider können wir Ihnen an der angegeben Adresse aktuell noch kein MagentaTV Highspeed-Paket anbieten! Wenn ich es mit der alten Hausnummer versuche, bekomme ich: MagentaZuhause ist mit bis zu 100 MBit/s im Download und bis zu 40 MBit/s im Upload verfügbar.

Laut jetzigem Besitzer liegen die Leitungen im Haus. Was muss ich tun, damit die Adresse angepasst wird?

Danke und Viele Grüße

Sven