Änderung der E-Mail Adresse bei WOW in der MegaSport-Option 12M

vor 3 Monaten

Hallo, ich habe die MegaSport-Option gebucht und darin enthalten ist unter anderem WoW-Premium. Leider kann ich die Registrieung dazu nicht abschließen, da im WoW-Account noch eine von meinem Telekom Zugang abweichende E-Mail hinterlegt ist.

Die Änderung dieser Mail-Adresse ist nach Aussage von Sky (WoW) nur bei der Telekom möglich. Meine Frage daher: Wer kann oder wo kann ich das veranlassen. 

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    • vor 3 Monaten

      @Jürgen B. aus M. 

      Du solltest doch problemlos einen neuen Account anlegen können.

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    • vor 3 Monaten

      Das geht nicht, da bei dem Versuch einen neuen Account anzulegen die Rückmeldung kommt falsches Passwort. WoW greift auf die alten Anmededaten zu. Der Zugang zum Sport unter WoW funktioniert ja nach wieder Anmeldug (vorangegangene Kündigung im Mai)  Um auch das enthaltene WoW-Premium nutzen zu können muss die Mail-Adresse zwingend in die zu meinem Telekom-Zugang geändert werden und das kann laut Rückmeldung nur bei der Telekom passieren.

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      von

      vor 23 Tagen

      Und wir warten leider immer noch. 😢 @Jürgen B. aus M.

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      von

      vor 16 Tagen

      @Jürgen B. aus M.

       

      Leider haben wir weiterhin keine frischen Infos. 🙁 Wir haben noch mal bei WOW nachgehakt und bleiben natürlich dran.

       

      Viele Grüße Nadine 

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      von

      vor 4 Tagen

      @Jürgen B. aus M. Es tut mir sehr leid, dass wir uns erst jetzt melden. Endlich gibt es Neuigkeiten, du hast von mir eine E-Mail bekommen. Bitte versuche dich über diesen Link nochmals zu registrieren und gib mir anschließend eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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