Gelöst

Änderung Bankverbindung

vor 6 Jahren

Guten Tag, ich hatte meine Bankverbindung in meinem Konto zum 01.07.2019 geändert. Heute wurde der Rechnungsbetrag bei meinem alten Bankkonto vorgemerkt und soll zum 02.07.2019 abgebucht werden. Dies wird ja nicht gehen, da das Bankkonto zum 30.06.2019 aufgelöst wird. In meinem Telekom Konto steht aber, dass die Änderung der Bankverbdinung aktiv ist? Was kann ich jetzt bezüglich des Problems unternehmen? 

 

 

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5

    • vor 6 Jahren

      Ich habe dein Problem eben eskaliert.
      Es wird sich hier oder telefonisch ein Teamie melden.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @sinan.bacaksiz1991,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Die Änderung der Bankverbindung zum 1. Juli 2019 beauftragt. Ich prüfe Anfang der Woche, ob auch alles geklappt hat. Sollten Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne wieder hier.

      Viele Grüße
      Melanie S.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, 

       

      für den Mobilfunkvertrag wollte ich die Bankverbindung auch ändern, aber wenn ich dort auf Bankverbdinung ändern klicke, werde ich immer wieder zu den Einstellungen vom Festnetzvertrag weitergeleitet. Ich bin der Meinung ich hatte die Verträge mal verknüpft. Zählt dann die Änderung der Bankverbindung bei den Festnetz Einstellungen auch gleich für den Mobilfunkvertrag? 

       

      MfG

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      sinan.bacaksiz1991

      Hallo, für den Mobilfunkvertrag wollte ich die Bankverbindung auch ändern, aber wenn ich dort auf Bankverbdinung ändern klicke, werde ich immer wieder zu den Einstellungen vom Festnetzvertrag weitergeleitet. Ich bin der Meinung ich hatte die Verträge mal verknüpft. Zählt dann die Änderung der Bankverbindung bei den Festnetz Einstellungen auch gleich für den Mobilfunkvertrag? MfG

      Hallo, 

       

      für den Mobilfunkvertrag wollte ich die Bankverbindung auch ändern, aber wenn ich dort auf Bankverbdinung ändern klicke, werde ich immer wieder zu den Einstellungen vom Festnetzvertrag weitergeleitet. Ich bin der Meinung ich hatte die Verträge mal verknüpft. Zählt dann die Änderung der Bankverbindung bei den Festnetz Einstellungen auch gleich für den Mobilfunkvertrag? 

       

      MfG

      sinan.bacaksiz1991

      Hallo, 

       

      für den Mobilfunkvertrag wollte ich die Bankverbindung auch ändern, aber wenn ich dort auf Bankverbdinung ändern klicke, werde ich immer wieder zu den Einstellungen vom Festnetzvertrag weitergeleitet. Ich bin der Meinung ich hatte die Verträge mal verknüpft. Zählt dann die Änderung der Bankverbindung bei den Festnetz Einstellungen auch gleich für den Mobilfunkvertrag? 

       

      MfG


      @Melanie S.(oder eine/r der Teamies ) kannst du da bitte nochmal schauen?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @sinan.bacaksiz1991,

      ich habe gerade die Bankverbindung bei deinem Mobilfunkvertrag auch geändert. Die nächste Rechnung geht nun auch vom neuen Konto ab.

      Viele Grüße
      Pascal O.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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