Hey zusammen,

ich hab nächste Woche meinen zweiten Termin für die Glasfaserschaltung in meiner Wohnung.

Beim ersten Termin konnte der Techniker die Installation nicht fertigstellen, weil das Glasfaserkabel von meiner Wohnung laut seiner Aussage in einem Mieterkeller endet.

Der Techniker hat dann den Hausmeister angerufen, und man konnte auch herausfinden, wem der Keller gehört, aber die Person war damals nicht da.

Jetzt hab ich also den zweiten Termin bekommen und frag mich:

Muss ich selbst aktiv werden und den Zugang organisieren?

Oder klärt die Telekom das mit der Hausverwaltung?

Werden eventuell die Schächte bzw. Rohre vor dem zweiten Termin nochmal geprüft?

Ich bin der erste in dem Mehrfamilienhaus, der Glasfaser bekommt.

Den Hausmeister zu informieren, damit er den Elektroraum aufschließt, ist kein Problem, aber bei einem Nachbarn, den ich nicht kenne, extra einen Termin auszumachen oder einen Schlüssel zu besorgen, ist halt nochmal was anderes.

Eine E-Mail an Telekom FTTH hab ich schon geschickt, aber bisher noch keine Antwort erhalten.

Wie läuft sowas üblicherweise ab?

Besten Dank.