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vor 7 Jahren
Hallo,
Das ist glaub ich nicht möglich da es einmal ein geschäftsanschluss und ein privatanschluss. Du hast sicher auch zwei Kundennummer oder ?
Verknüpfen kann man mob ilfunk und Festnetz privat.
3
von
vor 7 Jahren
Privat oder geschäftlich ist ja Definitionssache. Nennen Wir es einfach zwei Privatanschlüsse.. Aber ja: es sind zwei verschiedene Kundennummern!!! Und nun? Vielen Dank
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @frankundnici
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
0
von
vor 7 Jahren
Ich habe jetzt mal beide Festnetzkundennummern eingetragen... Vielleicht hilft es etwas
vielen dank
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
Grüße Anne W.
0
9
von
vor 5 Jahren
Guten Tag, ich habe das gleiche Problem. Im Kundencenter lassen sich zu einem Festnetzanschlussvertrag nur Mobilfunkverträge zu fügen. Einfach eine andere Kundennummer (vom 2. Anschluss) eintragen, funktioniert nicht, da bei "Mobilfunkvertrag zufügen" eine Mobilnummer und keine Kundennummer eingetragen werden muss.
Wie sieht die Lösung aus ?
Schade, dass nach der letzten Rückmeldung der Telekom am 02.01.2019 hier dann keine Lösung für alle veröffentlicht worden ist.
Danke für eine Lösung.
Beste Grüße, HK
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von
vor 5 Jahren
Es liegt daran, dass es jeweils zu dem Festnetzvertrag eine Zugangsnummer gibt und diese auch dann mit dem Kundencenter verknüpft wird.
Sollen Fragen auftauchen, stehe ich unterstützend zur Seite.
Beste Grüße
Celina B.
0
von
vor 4 Jahren
Ich habe 2 Festnetzverträge und die Rechnungen für beide kommen über die gleiche eMail Adresse. Im Kundencenter sehe ich aber nur die Rechnungen für den einen Anschluß, der andere taucht nicht auf ???
Dankeschön
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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